A101 Şubesinde Saygısız Personel, Bozuk Para Eksikliği Ve Hijyen Sorunu

İzmir Kemalpaşa Ulucak’ta bulunan 8261 mağaza kodlu A101 şubesinde çalışan personelin ve mağaza müdürünün tavırlarından dolayı uzun süredir rahatsızlık yaşıyorum. Mağazada kasada ödeme yapmak için sıra bekleyen müşteriler varken çalışanlar çoğu zaman kasada durmak yerine başka işlerle meşgul oluyor, kasaya geldiklerinde de aceleci ve saygısız bir tutum sergiliyorlar. Ayrıca kasada bozuk para yok denilerek sürekli eksik para üstü veriliyor ve bu durum artık alışkanlık haline gelmiş gibi görünüyor.

Bugün de alışverişe gittiğimde mağaza müdürü yerleri süpürüyordu ve süpürürken pislikleri adeta üzerime doğru savururcasına hareket etti. Bu davranış hem saygısız hem de hijyen açısından son derece rahatsız ediciydi. Kimse kimseyi zorla çalıştırmıyor, ancak müşterilere karşı bu şekilde saygısız ve umursamaz bir tavır kabul edilemez.

A101 genel merkezinin özellikle bu şubedeki çalışanlar ve müdür hakkında gerekli incelemeyi yapmasını, personele müşterilere karşı daha saygılı ve özenli davranmaları konusunda ciddi bir eğitim verilmesini istiyorum. Sürekli tekrar eden bu olumsuz tavırların son bulmasını ve bu mağazada müşteri memnuniyetine önem verilen bir yaklaşım benimsenmesini talep ediyorum.