Life Hastanesi Pursaklar Şubesinde Ultrason Görüntü Kalitesinin Düşmesi Ve Cevapsız Şikayet

A Life Hastanesi Pursaklar şubesinde yaklaşık mayıs ayından beri devam eden doğum paketim kapsamında muayene oluyorum. Doktorumdan memnunum, şikayetim tamamen kullanılan ultrason cihazının görüntü kalitesiyle ilgilidir.

Paketin ilk aylarında alınan ultrason çıktıları son derece net ve anlaşılırken, yaklaşık son iki aydır verilen ultrason fotoğrafları devlet hastanelerinden bile kötü durumda. Çıktılarda neredeyse hiçbir detay seçilmiyor, bebeğimizin yüzünü, hareketlerini doğru düzgün göremiyoruz. Özellikle ücretini ödeyerek aldığımız bu doğum paketinde, en çok beklediğimiz ve heyecan duyduğumuz ultrason anılarımız bu şekilde boşa gidiyor.

Bu durumla ilgili müşteri iletişim merkezine şikayet kaydı açtım ancak herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Eğer cihazda bir sorun varsa ya tamir edilmesini ya da gerekli teknik iyileştirmenin yapılmasını, ayrıca mümkünse bebeğimizin hatırası için yeniden net ve düzgün ultrason görüntüleri sunulmasını talep ediyorum.

Yaşadığımız bu mağduriyetin giderilmesini ve tarafıma en kısa sürede dönüş yapılmasını rica ediyorum.