Alife Hospital Etimesgut İletişim Merkezine Ulaşılamıyor

Alife Hospital Etimesgut müşteri iletişim merkezine gün içinde farklı saatlerde defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen telefonlara kesinlikle cevap verilmiyor. Her aradığımda 'Bekleme sıranız 6' şeklinde bir anonsla hatta bekletiliyorum, ancak uzun süre beklememe rağmen hiçbir şekilde telefona bakan olmuyor.

Yaklaşık 4 saattir bu şekilde defalarca arama yapmama rağmen bir muhatap bulamamak hem zaman kaybına hem de ciddi bir mağduriyete yol açtı. Bir hastane iletişim hattının bu kadar erişilemez olması kabul edilebilir bir durum değil.

Müşteri iletişim sistemlerinin düzeltilmesini, çağrılara makul sürede cevap verilecek şekilde düzenleme yapılmasını ve tarafıma en kısa sürede geri dönüş sağlanmasını talep ediyorum.