Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Arızalı Ürün İçin Para İadesi Sürecinde Oyalama Ve Mağduriyet

profile
Ahmet
26 Kasım 2025 00:27
1.361

Epttavm üzerinden 70mai M300 araç kamerasını 02.09.2024 tarihinde satın aldım. Ürün, 20.09.2025 tarihinde arızalandığı için yetkili servise gönderdim. Servis, 27.10.2025 tarihinde düzenlediği belgede, ürünün tamirinin mümkün olmadığını ve satın aldığım firmadan para iadesi talep etmem gerektiğini açıkça belirtti ve bu belgeyi bana iletti.

Bu belgeye rağmen Epttavm para iadesine yanaşmayıp ürünü benden geri istemektedir. Ellerinde servisin 'tamiri mümkün değildir, para iadesi alın' şeklindeki belgesi olmasına rağmen süreci uzatmakta ve beni oyalamaktadır. Tarafıma ilettikleri mesajda, siparişimin iade işleminin gerçekleştirilebilmesi için ürünü kutusu ve varsa faturası ile birlikte eksiksiz olarak PTT şubesine teslim etmem gerektiğini ve iade kodunun, siparişin teslim tarihinden itibaren sadece 14 gün geçerli olduğunu belirtmişlerdir. Ürünün arızasının ve servis sürecinin bu 14 günlük sürenin dışında gerçekleşmesi nedeniyle, bu şartların mağduriyet oluşturduğunu düşünüyorum.

Epttavm’nin, servisin vermiş olduğu 'tamiri mümkün değildir, para iadesi önerilir' içerikli belgeyi dikkate alarak, beni oyaladığı süre de göz önünde bulundurulmak suretiyle, ürün bedelini servis belgesinin düzenlendiği tarihten itibaren işleyecek yasal faiziyle birlikte tarafıma iade etmesini talep ediyorum.

arizali-urun-icin-para-iadesi-surecinde-oyalama-ve-magduriyet-3.jpg
arizali-urun-icin-para-iadesi-surecinde-oyalama-ve-magduriyet-2.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

70mai Kamera Sürekli Hata Veriyor, Satış Sonrası Hizmet Yetersiz

profile
Yüksel
25 Ekim 2025 12:32
2.629
1
Oktay sonuçtan hiç memnun değil

Aldığım Araç Kamerası Arızalandı İade Talebim Reddedildi

profile
Oktay
30 Mayıs 2025 14:32
4.060
aldigim-arac-kamerasi-arizalandi-iade-talebim-reddedildi-1.pdf
1
Ozan sonuçtan hiç memnun değil

Arızalı Araç Kamerası İçin Çözüm Sunulmuyor, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
Ozan
04 Kasım 2025 17:14
2.345
1
Gazi sonuçtan hiç memnun değil

Aldığım Araç Kamerasında Sürekli Sorun Ve Yetersiz Servis Desteği

profile
Gazi
10 Eylül 2025 21:37
4.090
aldigim-arac-kamerasinda-surekli-sorun-ve-yetersiz-servis-destegi-7.jpg
aldigim-arac-kamerasinda-surekli-sorun-ve-yetersiz-servis-destegi-6.jpg
aldigim-arac-kamerasinda-surekli-sorun-ve-yetersiz-servis-destegi-5.jpg
aldigim-arac-kamerasinda-surekli-sorun-ve-yetersiz-servis-destegi-4.jpg
aldigim-arac-kamerasinda-surekli-sorun-ve-yetersiz-servis-destegi-3.jpg
1
Sinan sonuçtan hiç memnun değil

Araç Kayıt Cihazım Garanti Dışı Bırakıldı Mağdur Oldum

profile
Sinan
18 Haziran 2025 17:17
3.947
Araç Kayıt Cihazım Garanti Dışı Bırakıldı Mağdur Oldum
Araç Kayıt Cihazım Garanti Dışı Bırakıldı Mağdur Oldum
+4
Benzer Şikayet Yaz