to read complaints and reviews, or file yours. 
18.08.2024 tarihinde satın aldığım 70mai araç kayıt cihazı, aldığım günden beri açılıp kapanıyor. 7-8 kez 0530*****12 numarasını farklı günlerde aradım fakat hiç geri dönüş yapılmadı. Ben de cihazı başka bir servise götürdüm, sorunum çözülsün, ürüne verdiğim para boşa gitmesin diye pil değişimi yaptılar. Ancak bir hafta sonra yine aynı sorun devam etti. Sonrasında 17.06.2025 tarihinde Hepsiburada'dan yorum yaptım. Bunun ardından bana şu şekilde dönüş yaptılar:
"Merhabalar, almış olduğunuz ürün 2 yıl Summit Teknik Servis garantilidir (Servis Merkezi İstanbul/Beylikdüzü). Ürünün kutu içeriğine iletişim ve arıza bilgilerini yazarak; Yurtiçi Kargo Sözleşme Numarası: 488 161 258 ile ürünü kargoya vermenizi rica ederiz. Servis irtibat numarası: (053******27 30 - 0850 305 2489). Anlayışınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz."
Cihazı servislerine gönderdiğimde ise "Siz bu cihazı sökmüşsünüz, cihaz servis dışı" dediler.
2500YL24565419 seri numaralı 70MAI dash cam A500S cihazım için yapılan işlem raporunda:
- Cihazın bataryasının orijinal 70MAI bataryası ile değiştirildiği,
- Cihazın yazılım sürümünün değiştirildiği belirtilmiş.
Müşteriye özel fiyat olarak 950 TL isteniyor ve ödeme sonrası dekont iletilmesi talep ediliyor. Ayrıca, cihazın bir süre eski yazılım ile çalışması gerektiği belirtilmiş.
Servis, cihaz yetkili servis dışında açıldığı için garanti dışı kaldığını ve ücretli onarım yapılacağını, ister Hepsiburada ister Ticaret Bakanı olsun, kuralın bu olduğunu, ücretli onarımı kabul ediyorsam ödemeyi yapmam gerektiğini belirtti. Bu yaklaşımı anlamıyorum.
Ürünümün parası boşa gitti. Buna da 950 TL verirsem ürün bana toplamda 3.942,99 TL'ye mal olacak, üstelik ürünü daha kullanamadan. Ürün tamir olduktan sonra eskisi gibi olacak mı, emin değilim.
Sadece pil değişimi yapıldığı için garantiden çıkıyorsa, o zaman televizyon kumandasının pili değiştiğinde de garanti dışı kalmalı. Lütfen gerekli birimlerin bu durumu gözden geçirmesini istiyorum. Ekran fotoğraflarından her şey daha net görülebilir.
Summit teknik servise 26.06.25 tarihinde ikinci kez gönderdim 03.07.25 tarihinde elime ulaştı birazdan kontrolünü yapacağım. Benim umudum yok. Bu cihaz 1 kere pil değişimi yapıldı. Summit servise gönderdim pil değişimi +yazılım yapıldı denildi ikinci kez gönderdiğimde pil kalibrasyonu yapıldı + ekran kartı değiştiriş denildi. Summit servis ısrarla değişim raporu vermiyor. Değişim istiyorum cihaz sorunu çözülünceye kadar değişime girinceye kadar göndereceğim. Satıcının ayıplı malı hiç kimseye mobifon satıcısı önermiyorum servis yeni aldığım hafıza kartına ne yapmış anlamadım ama resmen hasar vermiş yeni almıştım daha kullanmadım bile gerekli yetkililerin bu duruma en kısa süre içerisinde bu duruma el koymalarını istiyorum lütfen
04.03.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Mobifon satıcısından aldığım 70mai A500s Pro Plus araç kamerasında, satın aldıktan yaklaşık 1 ay sonra çeşitli sorunlar yaşamaya başladım. Kamera sürekli kapanıp açılıyor, tarih sıfırlanıyor ve sıcak havalarda uzun süre açılmıyor. Sorunun araçtan kaynaklana...
30 Ekim 2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden 70 Mai A810 marka araç içi kamera satın aldım. Yaklaşık 7-8 ay sonra cihazda "hafıza kartını değiştirin" uyarısı almaya başladım. Yeni bir hafıza kartı almama rağmen sorun devam etti. Ayrıca, kamera telefon uygulaması üzerinden videoları oynatmamaya başla...
70 mai Lite marka araç içi kameram 2 yıl sonra bozuldu, gittigidiyor.com dan aldığım için faturama ve satıcıma ulaşamıyorum. Yetkili servis bilgisine ihtiyacım var, 70 mai markasından yetkili servis bilgisi talep ediyorum. Satılan ürününün arkasında durulmalı
Yorumlar (6)