to read complaints and reviews, or file yours.Arızalı Kamera Seti İçin İade Ve Değişim Talebim Cevapsız Kaldı
Trendyol üzerinden Mobifon mağazasından 70mai a810 ön ve RC12 arka araç içi kamera setini 22 Ekim 2025 tarihinde 7.899 TL ödeyerek satın aldım. Ürün teslimattan itibaren sorunlu çıktı. Cihazı aracıma takar takmaz SD kart hatası veriyor, belirli bir süre sonra kendi kendine kapanıyor ve kayıt yapmıyor.
Ürünü iade etmek istediğimde “üründe sorun yok” denilerek tarafıma geri gönderildi. Bunun üzerine ikinci kez iade talebi oluşturdum ancak bu kez de herhangi bir yanıt verilmedi, süreç tamamen tıkandı. Hem ayıplı bir ürünü kullanamıyorum hem de ödediğim bedelin karşılığını alamıyorum.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi, arızalı ürünün iadesinin kabul edilerek ücretimin iade edilmesini veya sorunsuz yeni bir ürünle değişim yapılmasını talep ediyorum. Trendyol sipariş numaram: 10608714916.
Gelişme
Kasım ayında Trendyol üzerinden Mobifon mağazasından 70mai a810 + RC12 ön ve arka araç içi kamera seti satın aldım. Ürünü kullanmaya başladıktan kısa süre sonra hafıza kartı kayıt yapmamaya başladı, cihaz kendi kendine kapanıyor ve sağlıklı bir şekilde çalışmıyor.
Ürünü bu sorun nedeniyle servise gönderdim, tarafıma “üretim hatası yok” denilerek geri gönderildi ancak ürün hâlâ çalışmıyor, aynı sorunu yaşamaya devam ediyorum. Hafıza kartı hatasıyla ilgili internette pek çok benzer şikayet görmeme rağmen, açıkça ortada bir sorun olmasına karşın firmanın bunu kabul etmemesi beni mağdur ediyor.
Cihazı güvenlik amaçlı aldığım halde kullanamıyorum. Ürünün ayıplı olduğunu düşündüğüm için, ücret iadesi talep ediyorum ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
