Aldığım Araç Kamerası Arızalandı İade Talebim Reddedildi

Turkcell pasaj uygulaması üzerinde
12 Mart 2025 tarihinde 6049 TL ödeyerek 70mai A810 + RC12 Ön ve Arka Araç İçi Kamera Seti aldım.
Ürünü geçen hafta aracıma montajını yaptığında açılıp kapanıyordu. 25 Mayıs a kadar aracımı kullanmadım. 25 Mayısta kayıt kontrolü yapmak bir tur atayım dedim. Başlangıçta kamera çalıştı. Bir müddet sonra aracı stop ettim. Yaklaşık 15 dakika sonra aracı çalıştırdım. Kamera açılmadı.
26 Mayıs ta Turkcell pasaj müşteri hizmetlerini aradım. Ürün ile ilgili şikayetlerimi ilettim ve Ürünü iade etmek istediğimi söyledim. Talebimin 72 saat içinde inceleneceği ve bilgisi verildi. Sonrasında yetkili servise yönlendirildim. İade talebim kabul edilmedi.
Şikayetçiyim.
Tamir edilmiş ürün kullanmak istemiyorum.