Sıfır Alınan Araç Kamerası İlk Günden Arızalandı İade Talebim Karşılanmıyor

Pazarama üzerinden 70mai Türkiye satıcısından 70mai X800 araç içi kamera satın aldım. Cihazı aldığım gün, daha 1 saat bile olmadan kameranın kaydı kendi kendine durdu ve kapandı. Belki düzelir diye birkaç gün daha kullanmayı denedim ancak kamera sürekli kendi kendine kapanmaya devam etti. Yani ürün, daha ilk günden arızalı çıktı ve bir haftadır bu sorunla uğraşıyorum.

Durumu ürünü aldığım satıcıya ilettiğimde, cihazı Summit servisine göndermemi söylediler. Cumartesi günü cihaz servise ulaştı ancak üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ cihaza bakılmadığını öğrendim. Ürün sıfır alınmış bir cihaz ve 1 ay bile olmadan, hatta ilk kullanım gününde arıza verdiği için ben bu cihazın tamir edilmesini istemiyorum.

Dra2025000006492 sipariş numarasıyla 12.399 TL ödeyerek aldığım bu ürün için iade ya da sıfır ürünle değişim talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini ve sürecin daha fazla uzatılmamasını rica ediyorum.