Kuvayi Milliye Şubesi'ndeki Kasiyerin Sürekli Kaba Davranışları

Balıkesir Kuvayi Milliye Mahallesi'ndeki 6N şubesinde yaklaşık bir ay önce akşamüstü yaşadığım bir olayı ve genel olarak aynı kasiyerin sürekli kaba tavırlarından duyduğum rahatsızlığı belirtmek istiyorum.

Kasaya geldiğimde ürünlerimi okuttu, ben de kartımı yanımda getirmediğim için QR ile ödeme yapmak istediğimi söyledim. Bunu en başta belirtmemiştim ama kasiyerin tepkisi gerçekten ölçüsüzdü. Sarı saçlı, zayıf olan kadın kasiyer, sanki çok büyük bir sorun çıkmış gibi bir anda tavrını değiştirdi, yüzü asıldı, hareketleri sertleşti, ürünleri kasadan geçirirken resmen vura vura ve isteksizce işlem yapmaya başladı. Ardından işlemi iptal edip beni diğer kasaya yönlendirdi. Tüm bu süreçte yüzü asık, isteksiz ve kaba bir tavır içindeydi.

Aynı kasiyerin suratı her gidişimde asık, asla güler yüz göstermiyor ve nedense çoğu zaman yine ona denk geliyorum. Bu durum beni markete giderken bile geriyor, sırf tartışma çıkmasın diye kendimi zor tutuyorum. Diğer çalışanların hepsi gayet güler yüzlü ve işini iyi yaparken, bu kişinin tavırları hem müşteriyi rahatsız ediyor hem de diğer çalışanların emeklerini gölgede bırakıyor.

Bu nedenle özellikle bu kasiyerle ilgili gereğinin yapılmasını, mümkünse personel değişikliği sağlanmasını ve bir daha bu kişiyle karşı karşıya kalmak zorunda bırakılmamayı talep ediyorum.