Kasiyerin Telefon İstemi Ve Saygısız Davranışı

11.06.2026 tarihinde saat 19.25 civarında Balıkesir Avlu’daki 6n Market şubesinde Multinet karekod uygulaması ile ödeme yapmak istedim. Kasadaki sarışın kadın çalışan, kare kodu okutacağım bölgeye girişin yasak olduğunu, bu nedenle telefonumu ona vermem gerektiğini söyledi. Telefonumu kimseye vermek istemediğimi, ödememi kendim yapmak istediğimi belirtmeme rağmen, kasiyer "Geçemezdiniz, yasak, ne yapıyorsunuz, telefonunuzu vermeniz gerekiyor" tarzında sert ve tersleyici ifadeler kullandı.

Telefonumu verme gibi bir zorunluluğum olmadığını, ayrıca telefonumu düşürme veya zarar verme gibi bir durumda sorumluluk almak istemediğimi ifade etmeme rağmen, kasiyer bu tutumunu sürdürdü ve fişi de yüzüme fırlatır gibi uzattı. Hem saygısız bir üslup hem de fiziksel hareket olarak oldukça rahatsız edici bir durum yaşadım.

Ödememi kendim yapma hakkıma saygı gösterilmesini, personelin müşteriye karşı daha saygılı ve profesyonel davranması için uyarılmasını ve bu tür bir tavrın başka müşterilere de yansıtılmaması için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.