to read complaints and reviews, or file yours. 
24.05.2026 tarihinde saat 17:30 civarında Happy Center Piyalepaşa şubesinde yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. Kasada kapalı, esmer bir hanımefendinin tavırları müşteri olarak beni oldukça rahatsız etti.
Ödeme sırasında QR ile ödeme yapacağımı belirttim, bir şey söyledi fakat ağzının içinde konuştuğu için ne dediğini anlayamadım. Ardından başka bir telefonda kod açtı, ben de onu okuttum fakat ödeme gerçekleşmeyince Akbank QR ile ödeyeceğimi özellikle söyledim. Bu esnada çalışan kişi oflayıp puflamaya başladı, “delireceğim” tarzında bir şey söyledi, tam kelimesini hatırlayamıyorum ama tavrı ve üslubu son derece saygısızdı.
Ben de çalışan bir insanım ve işimiz ne olursa olsun müşterilere böyle davranmamamız gerektiğini çok iyi biliyorum. Çalışmak istemiyorsa kimseyi zorla tutmuyorlar, ancak çalışmayı seçiyorsa insanlarla nasıl iletişim kurulacağını öğrenmesi gerekiyor. O an çok sinirlendim fakat herhangi bir tartışma çıkmasın diye bir şey söylemeden işlemi tamamlayıp çıktım.
Happy Center Piyalepaşa şubesinde bu kasiyerle ilgili gerekli uyarıların yapılmasını, çalışanların müşteri iletişimi konusunda eğitilmesini ve benzer bir saygısızlıkla tekrar karşılaşmamak için gerekenin yapılmasını talep ediyorum.
Bu sabah Bayrampaşa İsmet Paşa Mahallesi şubesinde saat 10:30 civarında, boş kasanın orada bulunan bir paket sigarayı açık olan dolaptan alıp kasaya bıraktım. Kasadaki kasiyer, kameranın beni yanlış anladığını ve bu şekilde davranmamam gerektiğini sert bir üslupla ifade etti. Kendisinin ürünü vermes...
02.01.2026 tarihinde saat yaklaşık 21:00–21:10 civarında Bağcılar Kazım Karabekir’de bulunan Happy Center şubesinde kasada son derece rahatsız edici bir olay yaşadım. Kasada görevli, açık giyimli, düz saçlı bayan kasiyerle ödeme işlemi sırasında pos cihazına kartı yanlış yere okuttum. Bunun üzerine ...
15 Kasım 2025 tarihinde İstanbul Şirinevler Happy Center şubesinden şinitzel tavuk ürünü aldım. Ürünü eve gider gitmez çocuklarıma pişirdim, ancak oğlum tadından bozuk olduğunu anladı. Ürünün son kullanma tarihinin geçtiğini fark ettim ve ertesi sabah ürünü iade etmek için mağazaya gittim. İade işl...
Happy Center Taşdelen şubesi kasada bulunan zayıf, siyah saçlı, ismini istememe rağmen vermeyen çalışan, yaptıkları hatayı kabul etmemeleri ve konuşma tarzı olarak müşterilere karşı kaba davranışları ile dikkat çekmektedir. Müşterilere karşı tehditkâr ifadeler kullanılması ve mağazadan kovma gibi da...
Bugün saat 17:00 civarında Ümraniye Metro şubesi Happy Center’da alışveriş yaptım. Mağazada tartıdan kasaba, kasaptan kasaya kadar hemen her bölümde çalışanların kendi aralarında sohbet ettiklerini, müşterilerle ilgilenmediklerini gördüm. Kimse doğru düzgün yüzüme bile bakmadı, son derece suratsız v...
Akbank 
Yorumlar