to read complaints and reviews, or file yours.51talk'ta Üyelik İptali Ve İade Sürecine Erişemiyorum
51talk üzerinden kasım 2025’te 6 taksitli yıllık bir paket satın aldım. Ödemeyi taksitli olarak yaptım ve şu anda kalan taksitlerin iptalini ve sadece aldığım dersler dışındaki tutarın iadesini talep ediyorum.
Web sitesinde üyelik iptali ya da iade talebi oluşturabileceğim hiçbir alan bulunmuyor. Ayrıca ne çağrı merkezi numarasına ne de doğrudan ulaşabileceğim bir iletişim bilgisine erişemiyorum. Bu nedenle iptal ve iade işlemlerimle ilgili herhangi bir başvuru yapamıyor, süreci ilerletemiyorum.
Kullandığım dersler hariç kalan tutarın tarafıma iade edilmesini, kalan taksitlerin de iptal edilmesini ve bu konuda benimle acilen iletişime geçilmesini rica ediyorum.
Merhaba Merve Hanım, 51Talk ailesine göstermiş olduğunuz ilgi ve bizimle paylaştığınız geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Sizlerden gelen görüşler, hizmet kalitemizi geliştirmemiz adına bizler için büyük önem taşımaktadır. Zaman zaman yaşanabilen teknik aksaklıklar nedeniyle WhatsApp üzerinden iletişimde geçici kesintiler meydana gelebilmektedir. Bu kapsamda bazı eğitim danışmanlarımız hat değişikliği sürecinde olduğundan, danışmanınıza ulaşmakta kısa süreli bir aksaklık yaşamış olabilirsiniz. Bu kapsamda, size ulaşabileceğimiz bir telefon numarasını bizimle paylaşmanızı rica ederiz. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, 51Talk Türkiye Ekibi
