to read complaints and reviews, or file yours.505 Cover Kargo Gecikmesi Ve Yanıtsızlık Şikayetimiz
505 Cover firmasının kendi internet sitesi üzerinden 22 Mart tarihinde arkadaşım ile beraber hem iPhone hem de Xiaomi telefonları için telefon kılıfı siparişi verdik. Siparişimiz 2 Nisan’da onaylandı, ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde sadece “hazırlanıyor” olarak görünüyor.
Sipariş kodumuz #10986, fatura numaramız ise EAR2026000001245’tir. Site üzerinden ve farklı kanallardan firmaya defalarca yazmamıza rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, ne bir bilgilendirme ne de açıklama aldık. Sitede özel tasarım kılıflarda hafta sonları hariç 30 günlük bir süreç olabileceği belirtilmesine rağmen, 2 Nisan’dan bu yana hafta sonları hariç bugün itibarıyla 31 gün geçmiş durumda ve buna rağmen hâlâ ürünlerimiz tarafımıza ulaşmadı.
Ürünlerimizin acilen kargoya verilmesini ve tarafımıza gönderilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde bu süreçle ilgili resmi mercilere başvuruda bulunacağımı belirtmek istiyorum.
Siparişimi 22 Mart'ta verdim, 2 Nisan'da onaylandı ancak hâlâ kargoya verilmedi. Firma ile defalarca iletişime geçtim, hiç geri dönüş almadım. Süre 31 günü geçti ve ürünler hâlâ elime ulaşmadı. Bu durum beni çok hayal kırıklığına uğrattı ve süreci berbat buldum.
