4u Auto Parts Satıcı Hiç Açmadığım Urunu Geri İade Almıyor

10 Kasım'da Ankara Gündüzler Oto'dan, A** G*****'den aldığım, 4U marka (BMW Klima Fanı E38 64546921383) parça kodlu ürünü yanlış aldığımdan dolayı, aynı şekilde kutusunu dahi açmadan geri iade ettim. Ürünü alalı 1 hafta olmuştu; 2 gün kargo geldi, 2 gün kargo geri gitti. Ancak firma, iademi geri yollamış ve kesinlikle iade almayacağını söylüyor. 'Bana ne, almasaydın,' diyor. Aynı gün olsaymış geri alacakmış. Satarken her türlü yardımcı olacaklarını söylemelerine rağmen, sattıktan sonra telefonlarıma bile cevap vermiyorlar. Bu konuda 4U Auto Parts'ın yardımını bekliyorum. Tüketici olarak henüz 7 gün bile dolmayan iade süremi görmezden geliyorlar.