Telekom’a Ödenen 2500 TL İçin Cihaz Açılmadı Ve Geri Ödeme Talep Ediyorum

Manisa Şehzadeler’de bulunan 45 Telekom’a kapalı olan cihazımı açtırmak için başvurdum. Cihazın açılması için benden 2.500 TL ödeme aldılar ve en geç 24 saat içinde cihazın açılacağını söylediler. Aradan 1 hafta geçmesine rağmen cihazım hâlâ tamamen kapalı durumda, hiçbir şekilde açılmıyor.

İşlemi yapan kişi ya da işletme, verdiği süreye uymadığı gibi, paramı da iade etmiyor. Hem cihazım kullanılmaz durumda kaldı hem de ödediğim tutarı geri alamıyorum. Mağduriyetimin giderilmesini, ya cihazımın söz verildiği şekilde açılmasını ya da ödediğim 2.500 TL’nin iade edilmesini istiyorum.

İlgili işletme hakkında gerekli incelemenin yapılarak benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gereğinin yapılmasını talep ediyorum.