Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yanlış Cihaz Gönderimi Ve İade Sorunu Nedeniyle Mağduriyet

profile
01 Aralık 2025 16:20
469

16 Ekim tarihinden beri Evimdeinternet.com üzerinden yaşadığım bir mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Konya’da, kendilerini Türk Telekom bayisi olarak tanıtan bir ekip aracılığıyla internet hizmeti ve cihaz temini konusunda işlem yaptım. Bana modem gönderileceği söylenmesine rağmen modem yerine mesh cihazı gönderdiler ve mevcut modemimin bozuk olduğunu söyleyerek beni yanılttılar.

Gönderdikleri cihaz için 5.000 TL ödeme yaptım. Daha sonra cihazın aslında anlatıldığı gibi bir modem olmadığını ve bu şekilde yanıltıldığımı fark edince firmayı defalarca aradım. Ancak aramalarım ya açılmadı ya da telefonlar yüzüme kapatıldı. Herhangi bir şekilde yardımcı olmadılar ve cihazı iade almak istemediler. Kendilerini Türk Telekom şirketi olarak tanıtmalarına rağmen ortada ciddi bir güven sorunu ve mağduriyet oluştu.

Evimdeinternet.com’un, 0850 242 23 15 numaralı hattım üzerinden yapılan bu işlemle ilgili olarak ya söz verildiği gibi bana uygun bir modem göndermesini ya da ödediğim 5.000 TL’nin eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin hızla giderilmesini ve tarafıma kalıcı bir çözüm sunulmasını istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Aydın sonuçtan hiç memnun değil

Kurulum Yapılmadı, 5.000 TL İade Edilmedi Ve Modem Elden Kaldı

profile
27 Kasım 2025 13:59
1.283
1
Ayşe sonuçtan hiç memnun değil

Modem Arızası Bahanesiyle Yüksek Fiyatlı Satış Mağduriyeti

profile
24 Eylül 2025 12:51
799
2
Ertuğrul sonuçtan memnun değil

profile
Ertuğrul
09 Ağustos 2025 20:04
1.142
1
Kubra sonuçtan hiç memnun değil

Dijital Partner Türk Telekom Adıyla Modem Satışı Sonrası Ulaşılmaz Firma Ve İptal Talebi

profile
04 Eylül 2025 22:54
314
Benzer Şikayet Yaz