to read complaints and reviews, or file yours. 
Ankara’daki 40 Million Optik mağazasından geçtiğimiz yıl temmuz ayında yaklaşık 1100 TL ödeyerek Armani Exchange marka bir güneş gözlüğü aldım. Gözlüğü sadece 2 ay kadar kullandım, sonrasında kutusuna koyup kaldırdım. Bu yıl mart ayında taşınma sürecimde motorla gezerken kullanmak için gözlüğü kutusundan çıkardığımda aynalı camdaki kaplamanın söküldüğünü ve renk atması oluştuğunu fark ettim. Gözlüğü alalı 1 yıl bile olmadan yalnızca gözlük spreyi ile temizlememe rağmen böyle bir sorunla karşılaştım.
Durumu fark eder etmez satın aldığım mağaza ile iletişime geçtim, benden fotoğraf istediler, istenen tüm görselleri göndermeme rağmen yardımcı olamayacaklarını söylediler. Garanti kağıdı olması gerektiğini, sadece satış fişi ve fatura ile işlem yapamayacaklarını ifade ettiler. Ben ise en azından ürünü tedarikçiye gönderip inceletmelerini, gerçekten kullanıcı hatası mı yoksa üretim/kaplama kaynaklı bir sorun mu olduğunun belirlenmesini rica ettim ancak buna da olumsuz dönüş yaptılar.
Ben para iadesi talep etmiyorum, öncelikle bu gözlüğün teknik olarak incelenmesini istiyorum. Eğer sorun benden kaynaklıysa bunu da kabul ederim; ancak üretimden veya kaplamadan kaynaklı bir hata veya kusur varsa cam değişimi ya da uygun görülecek başka bir şekilde mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Atasun Optik'ten aldığım Emporio Armani 1040 yarım çerçeve gözlüğümü aldım alalı 4 defa garantiye gönderdim ve yenilenmiş halde teslim aldım. En son yenilenmiş olan ürünüm 1 ay olmadı bozulalı ve Atasun optiğin çalışanlarının yetersiz ve yanlış bilgilendirmelerinden dolayı garanti sürecimin devam et...
Yaklaşık 1 yıl kadar önce Atasun Optik'ten satın aldığım Emporio Armani market güneş gözlüğümün sağ camında, bu yaz kaplamada bir atma durumu meydana geldi. Aldığım günden bu yana dikkatle ve özenle kullandığım gözlüğümdeki bu konu beni fazlasıyla rahatsız etti ve derhal Atasun Optik'e email yoluyla...
Atasun Optik mağazasından almış olduğum Giorgio Armani marka güneş gözlüğümün dış kaplaması Fiber malzemeden yapılmış olduğu halde soyulmaya başladı ve bunun üzerine iş yerime yakın olduğu için Ankara Panora AVM Atasun Optik mağazasına 16.10.2023 tarihinde ürünü götürerek garanti kapsamında incelenm...
10/08/2023 tarihinde Atasun Optik'ten aldığım Armani Exchange markalı güneş gözlüğü sap-çerçeve bağlantı kısmından gözlük yakaya takılıyken hafif bir baskı sonucunda koptu ve ben bu kadar hafif bir baskı sonucunda bağlantı kısmından kırılmasında saçma bir durum olduğunu düşünerek garantiye yolladım....
Yaklaşık 1 yıl önce Silifke Atasun Optik mağazasından Armani Exchange marka bir gözlük satın aldım. Gözlüğü aldıktan yaklaşık 8 ay sonra sap kısmında boya atması ve çatlaklar oluştu, ayrıca ön kısmında da boyada solmalar meydana geldi. Bu sorunlar ortaya çıkar çıkmaz mağazaya başvurdum ve gözlüğüm i...
Yorumlar