Takip Kodu Vermeyen Ve Ücret İade Etmeyen 3 Boyutlu Puzzle Siparişi

2 Eylül’de Instagram’da karşıma çıkan, iletişim adresi olarak “i*********************@hotmail.com” bilgisini ve “Cünürye Mah. İsmetpaşa Cad. No:179 Kastamonu/Merkez” adresini kullanan 3 Boyutlu Puzzle isimli siteden, avuç içi anne, baba ve çocuk figürü olan ahşap 3 boyutlu puzzle siparişi verdim. #8087 sipariş numaralı bu ürün için ödemeyi online olarak yaptım.

Sipariş sonrasında ürünün kargoya verileceği söylenerek yaklaşık iki gün boyunca oyalandım. WhatsApp üzerinden yazıştığımızda en son cuma günü “Yarın şubeden takip kodunuzu göndermiş olacağız mutlaka efendim” şeklinde yanıt verdiler, ancak bu mesajdan sonra ne telefonlarıma ne de yazdığım mesajlara geri dönüş yaptılar. Herhangi bir kargo takip kodu paylaşılmadı, siparişim gönderilmedi ve ödediğim ücret de iade edilmedi.

Siparişini verdiğim ürünün en kısa sürede eksiksiz ve sorunsuz şekilde tarafıma teslim edilmesini, bunu yapmayacaklarsa da ödediğim ücretin derhal iade edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum.