Sipariş ve Teslimat Süreçlerindeki Gecikmeler
- Sipariş gönderim gecikmesi: 11 şikayette puzzle siparişlerinin bir ay ile 1,5 ay boyunca kargoya verilmediği bildiriliyor.
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.
Wood Tales
Wood Tales
Wood Tales Şikayet Analizi
Wood Tales hakkında son 1 yıl içinde iletilen 11 şikayette en çok sipariş gecikmeleri dile getiriliyor; kullanıcılar ürünlerin bir ay ile 1,5 ay arasında kargoya verilmediğini aktarıyor. Bu bildirimlere, destek ekibinin 'kısa sürede gönderilecek' veya 'yoğunluk' şeklinde yanıtlar verdiği belirtilen sürecin belirsizliği (%54,6) eşlik ediyor. Kullanıcılar, e-postalara yanıt alamadıklarını (%18,2) ve WhatsApp üzerinden verilen '2 gün içinde teslim' sözlerinin gerçekleşmediğini ifade ediyor.
Müşteri Destek ve İletişim Aksaklıkları
- Yanıtların belirsizliği: 6 şikayette 'kısa sürede gönderilecek' veya 'yoğunluk' denilerek sürecin uzatıldığı aktarılıyor.
- İletişim kanallarının yanıtsızlığı: 2 şikayette müşteri hizmetlerine gönderilen e-postalara geri dönüş yapılmadığı belirtiliyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız
Şikayetler
26 şikayet
1
Bir Aydır Beklenen Sipariş Ve Ulaşılmaz Müşteri Hizmetleri
15 Ekim 2025 22:38345
Eylül ayının başında Woodtales adlı Instagram sayfasından 3 adet ahşap puzzle (baykuş, kurt ve deniz feneri) siparişi ve...rdim. Sipariş numaram 1756 ve toplamda 946,40 TL’yi banka kartımla ödedim. Siparişim Antalya adresine teslim edilecekti. Ancak aradan bir ay geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ elime u
Bir Buçuk Aydır Beklenen Hediye Siparişi Neden Hala Kargoya Verilmedi
9 Ekim 2025 13:53150
20 Ağustos tarihinde Woodtales internet sitesinden 3 adet puzzle siparişi verdim (sipariş numaram: 1701). Siparişimin to...plam tutarı 1158 TL olup ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Teslimat adresim İstanbul. Siparişim hediye amaçlıydı ve aciliyeti vardı. Ancak aradan 1,5 ay geçmesine rağmen ür
1
Siparişim Teslim Edilmedi, Paramın İadesini İstiyorum
7 Ekim 2025 13:37192
19 Ağustos tarihinde Instagram üzerinden görüp Woodtales.com.tr’den dört farklı puzzle siparişi verdim: 3 boyutlu Kedi S...onbahar, 3 boyutlu Beyaz Kurt, Beyaz Gece Baykuşu ve Kardan Adam. Ödememi kredi kartı ile iki taksit halinde yaptım: 19 Ağustos’ta 921,33₺, 19 Eylül’de ise ikinci taksit olarak yin
Bir Aydır Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
3 Ekim 2025 15:27132
31 Ağustos’ta Woodtales’in internet sitesi üzerinden 1742 numaralı siparişimle üç adet yapboz satın aldım. Aradan bir ay...dan fazla zaman geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı. Teslimat adresim İstanbul. Süreç içinde müşteri hizmetlerine ulaştım; yalnızca bir kez dönüş yapıldı ve yoğunluk se
1
Wood Tales Aradan Bir Ay Geçmesine Rağmen Ürünüm Hâlâ Kargoya Verilmedi
3 Ekim 2025 14:28202
07 Eylül 2025 tarihinde Wood tales internet sitesinden 1752 numaralı siparişimle bir puzzle satın aldım ve ödemesini kre...di kartı ile 1300 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak aradan bir ay geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve herhangi bir teslimat gerçekleşmedi. Bu süreçte iki kez Wood tal
1
Sipariş Teslim Edilmedi, Para İadesi Talep Ediyorum
2 Ekim 2025 23:40179
07.09.2025 tarihinde Wood Tales’in kendi internet sitesinden 1752 numaralı siparişimle tahta puzzle satın aldım. Sipariş...imi verdikten sonra aradan bir ay geçmesine rağmen ürünüm hala elime ulaşmadı ve kargoya dahi verilmedi. Bu süreçte iki kez Wood Tales müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, her
1
Siparişimin Teslim Edilmemesi Ve Yetersiz Bilgilendirme
21 Eylül 2025 12:58185
25.08.2025 tarihinde Woodtales’ten 3 al 2 öde kampanyası kapsamında puzzle siparişi verdim (Sipariş No: 1723). Siparişim...in toplam tutarı olan 1.158 TL’yi kredi kartı ile ödedim ve teslimat adresi Hatay’dır. Aradan haftalar geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı. Her defasında WhatsApp üzeri
Siparişim Zamanında Gönderilmedi İletişime Rağmen Mağdur Oldum
18 Eylül 2025 12:40248
31 Ağustos’ta Wood Tales’in internet sitesi üzerinden #1740 numaralı puzzle siparişimi verdim ve ödemesini kredi kartı i...le 475,15 TL olarak gerçekleştirdim. Sipariş adresim Siirt Kurtalan’dı; ürünü Azerbaycan’a hediye olarak göndermem gerekiyordu ve bu durumu iki kez Instagram hesapları üzerinden me
Wood Tales “Kargoya Hazır” Olarak Görünüyor Ve Tarafıma Herhangi Bir Gönderim Yapılmadı.
18 Eylül 2025 10:42312
19.08.2025 tarihinde Wood tales internet sitesinden 2+1 kampanyasıyla toplam 1.158 TL ödeyerek üç adet hayvan figürlü pu...zzle (papağan, tavus kuşu, baykuş) satın aldım. Sipariş numaram 1695 ve teslimat adresim İstanbul. Siparişim üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen hâlâ “kargoya hazır” olarak
1
Wood Tales Siparişim Günlerdir Gönderilmiyor İletişimden Sonuç Alamadım
17 Eylül 2025 11:46289
1 Eylül tarihinde Wood Tales internet sitesinden 1744 numaralı sipariş ile toplam 1.158 TL tutarında üç adet ahşap puzzl...e satın aldım ve ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Mesafeli satış sözleşmesinde, ürünlerin stokta olması durumunda aynı gün, stokta yoksa en geç üç gün içinde gönderileceği
Siparişim Günlerdir Kargoya Verilmedi, Mağduriyetim Acilen Giderilsin
8 Eylül 2025 12:22298
28 Ağustos 2025 tarihinde Wood Tales internet sitesinden Güneşle Uyanan Mağara, Pembe Kuvarsın Büyülü Kalbi ve Özgür Atl...arın Vadisi isimli üç adet ahşap puzzle siparişi verdim. Sipariş numaram 1734 ve toplamda 926,40 TL ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak bugüne kadar siparişim kargoya ve
5
Çözüldü
2 Eylül 2025 21:01
"Teşekkürler"
Zeynep şikayetini yayından kaldırdı
4
Çözüldü
25 Ağustos 2025 11:0235
"Geç de olsa teslimat eksiksiz sağlandı iletişimi hiç koparmadılar. Teşekkürler..."
İsmail şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
25 Ağustos 2025 09:549
Cigdem şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
20 Ağustos 2025 10:254
Güler şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
8 Ağustos 2025 17:3852
"Teşekkürler"
Maya şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
1 Ağustos 2025 12:59
"Çok teşekkür ederim sorunum çözüldü."
Tolgahan şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
11 Temmuz 2025 10:008
"Teşekkürler"
Döndü şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
10 Temmuz 2025 13:201
Meriç şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
2 Temmuz 2025 19:35
"Sorunumu hemen çözdüler ilginize teşekkür ederim"
İlay şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
27 Haziran 2025 02:1283
"Marka bana ulaştı ve istediğimi yaptı. Teşekkürler."
Özge şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
26 Haziran 2025 16:46
"Şikayetimin yayınlanmasından hemen sonra firmanın sahibi beni arayarak durumu izah etti ve ürünlerimi sorunsuz teslim alacağımın garantisini verdi. Hızlı çözümleri için teşekkür ederim."
Nihal şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
24 Haziran 2025 11:49171
"Firma sahibi şikayetimle birebir ilgilendi. Teşekkürler."
Bahar şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
22 Haziran 2025 23:37143
Aslihan şikayetini yayından kaldırdı
İletişim
- Oymaağaç Mah. 3111. Sk. No: 23 H, Kocasinan, Kayseri, 38090
- +905511252529