Siparişim Ne Zaman Gönderilecek? Sürekli Oyalama Ve Bilgi Eksikliği

5 Aralık’ta 36Clothings’in kendi web sitesi üzerinden sweatshirt de dahil olmak üzere 14 parça ürün siparişi verdim. Aradan 11 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde herhangi bir ilerleme göremiyorum.

Müşteri hizmetlerine ulaştığımda veya yazdığımda her seferinde sadece “Kontrol sağlıyoruz.” denilerek oyalandım; ancak ne bir kargo bilgisi paylaşıldı ne de net bir açıklama yapıldı. Cumartesi günü telefonuma mesaj geleceği söylendi, fakat bugün itibarıyla hâlâ hiçbir mesaj almadım ve siparişim ortada yok.

Siparişimin, ilgili sipariş numaram üzerinden acilen hazırlanıp kargoya verilmesini ve tarafıma kargo takip bilgilerinin iletilmesini talep ediyorum.