Değişim Talebim Sürekli Oyalandı, Hala Sonuç Alamadım

36 Clothings markasından online olarak Ami marka siyah beyaz bir kazak siparişi verdim. Ürün yaklaşık 1,5 hafta önce elime ulaştı. Ancak gelen ürünü beğenmedim ve değişim talebinde bulundum.

Firma ile iletişime geçtiğimde sürekli olarak işlemi ertelediler ve ürünü kargolamamı istediler. Ürünü kargoladım fakat buna rağmen istediğim rl ceket ile değişim işlemi halen yapılmadı ve tarafıma dönüş sağlanmadı.

Ürünüm garanti kapsamında. İstediğim rl ceketle değişimin bir an önce yapılmasını talep ediyorum.