36Clothings Siparişim Gönderilmedi, Bilgilendirme Ve İade Taleplerim Cevapsız Kaldı

8 Ekim'de 36 Clothings'in web sitesinden kredi kartı ile 999 TL ödeyerek bir pantolon siparişi verdim. Siparişim üzerinden 14 gün geçmesine rağmen ürünüm hala gönderilmedi. Yoğunluk yaşadıklarını belirttikleri için anlayışla bekledim ancak bu süreçte ne tarafıma herhangi bir bilgilendirme mesajı geldi ne de mesajlarıma dönüş yapıldı. Instagram hesaplarından “her mesaja döneceğiz” şeklinde story paylaşmalarına rağmen iki haftadır tek bir sistem mesajı bile almadım.

Ürünümün bir an önce gönderilmesini istiyorum. Eğer gönderilmeyecekse de ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.