Yanıltıcı Reklam Ve Düz Paşabahçe Bardak Gönderimi Nedeniyle 900 TL İadesi Talebi

Ateş Kozmetik adına faaliyet gösteren 360bardakyetkilisatici.com internet sitesi ve aynı isimli Instagram hesabı üzerinden 360 derece dönen viski bardağı siparişi verdim. Reklamlarda ve görsellerde çelik döner platformlu, özel tasarımlı bir ürün gösteriliyordu, ancak bugün kargoyu açtığımda sıradan, düz Paşabahçe bardak gönderildiğini gördüm.

Kapıda ödeme ile 900 TL ödedim ve tam anlamıyla yanıltıldım. Ürünü teslim aldıktan sonra sitede ve Instagram hesabında yer alan telefon numarasını aradığımda ise numaranın kapalı olduğunu fark ettim, hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Aras Kargo ile görüştüğümde de "Biz bir şey yapamayız" denilerek yardımcı olunmadı.

Gönderilen ürünle reklamı yapılan ürün tamamen farklı olduğu için, ödediğim 900 TL’nin iadesini talep ediyor ve bu satıcı hakkında gerekli incelemenin yapılmasını istiyorum. Benim gibi başka kişilerin de bu şekilde mağdur olmaması için markanın ve ilgili mercilerin bu duruma kayıtsız kalmamasını rica ediyorum.