to read complaints and reviews, or file yours. 
N robot süpürgem 4 aydır servise gidip geliyor. Her seferinde kargo ücreti ödemekten bıktım. Bakıma almadan önce 5000 TL istediler, IBAN numarası paylaştılar ve gönderdim. Dört fırçası ve filtresi de değişecekti. Ancak inanın, hiçbir işlem yapılmadan ürünü geri gönderiyorlar. Her geldiğinde aynı hatayı veriyor. Paramın iadesini istiyorum, onu da vermiyorlar. Olmuyorsa paramı iade etmeleri gerekiyor. CİMER'e ve Tüketici Hakem Heyeti'ne şikayet edeceğim.
Robot süpürgeyi alalı bir yıl oldu. Arızalandı ve sadece iki oda süpürüp duruyordu, şarj istasyonuna da gitmiyordu. Servise gönderdim ve ana kart ile bataryanın değişmesi gerektiğini söylediler. 4.200 TL ücret talep ettiler. Bu fiyatı ödeyemeyeceğimi belirttim ve garanti kapsamında nelerin karşıland...
3 ay önce Xiaomi akıllı robot süpürge aldık. Bir türlü kurulum yapamadık ve destek de alamadık. Yaklaşık 2 ay önce de servise gönderdik. Ancak 2 aydır süpürgeden bir haber yok. Kullanıcı hatası diyerek 5 Ocak 2024 tarihinde verdikleri IBAN numarasına 4500 TL yatırdık. Sonrasında yine bir haber yok. ...
Robot süpürgeyi ilk aldıktan 1 ay sonra 'döner fırça sıkıştı' hatası aldım. Daha sonra servisi aradım, servis geldi ve cihazı götürdü. Yeni bir ürün getirdiler, fakat yeni gelen üründe de bir süre kullandıktan sonra ara ara 'döner fırça sıkıştı' hatası almaya başladım. En son, artık temizliği başlat...
Mayıs'ta aldığım robotu haziran'da servise göndermeye başladım. Tam 4 kez servise gitti o koca robot ve en sonunda iade istememe rağmen sıfır ürün gönderdiler. Bu firmayla uğraşmayayım diye paspaslarını bile hiç takmadım, sadece süpürge kullandım ki getir götür işi ile uğraşmayayım diye. Servise gö...
Robot süpürgem beş kez süpürdükten sonra arızalandı, alalı iki ay olmadı. İnternette yazan adrese gönderdim, ancak 5000 TL tamir ücreti talep ettiler. Kabul etmedim, bunun üzerine 1500 TL kargo ve servis ücreti istediler. Bu durumla nasıl başa çıkacağım konusunda yardımcı olursanız memnun olurum. Ge...
Yorumlar