Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Garanti Kapsamındaki Robotun Ses Sorunu İçin Ücretsiz Onarım Talebi

profile
10 Nisan 13:13
19

1 Ocak 2025 tarihinde bir mağazadan Arnica marka temizlik robotu satın aldık. Ürünü alırken 3 yıl garantili olduğu ve bir sorun yaşanması durumunda evden alınarak servis hizmeti verileceği özellikle söylendi. Ancak ürünü henüz 1 yıldır kullanmamıza rağmen cihaz ses çıkarmaya başladı.

Servise durumu ilettiğimizde parçadan dolayı ses yaptığı, bu işlemin ekstra ücretli olduğu söylendi. Satış esnasında uzun garanti ve güvence vurgusu yapılmasına rağmen, daha bir yıl dolmadan arıza yapan bir ürün için ücret talep edilmesini kabul etmiyoruz.

Ürünün garanti kapsamında olduğunu düşünerek, arızanın ücretsiz olarak onarılmasını ve bizden herhangi bir ek ücret talep edilmemesini talep ediyoruz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ekrem sonuçtan hiç memnun değil

profile
29 Eylül 2024 13:15
3.382
PHILIPS Ev Aletleri Garanti Dışı Parça

profile
27 Şubat 2025 23:05
2.669

profile
10 Ekim 2023 00:24
1.534
Arnica Robot Süpürge Devamlı Bozulması
Arnica Robot Süpürge Devamlı Bozulması

Arnica Robot Süpürge Sürekli Arızalanıyor, Servisten Kalıcı Çözüm Alamıyorum

profile
28 Kasım 2025 14:10
483
arnica-robot-supurge-surekli-arizalaniyor-servisten-kalici-cozum-alamiyorum-7.jpg
arnica-robot-supurge-surekli-arizalaniyor-servisten-kalici-cozum-alamiyorum-6.jpg
arnica-robot-supurge-surekli-arizalaniyor-servisten-kalici-cozum-alamiyorum-5.jpg
arnica-robot-supurge-surekli-arizalaniyor-servisten-kalici-cozum-alamiyorum-4.jpg
arnica-robot-supurge-surekli-arizalaniyor-servisten-kalici-cozum-alamiyorum-3.jpg
arnica-robot-supurge-surekli-arizalaniyor-servisten-kalici-cozum-alamiyorum-2.jpg
arnica-robot-supurge-surekli-arizalaniyor-servisten-kalici-cozum-alamiyorum-1.jpg

profile
05 Ocak 2024 20:09
1.897
Benzer Şikayet Yaz