360 Robot Süpürge 3 Ayda Çöpe At Dedi Servis Çalışan Makinemin Şarjı Bozuktu Sadece

Maalesef dört ay sonra süpürge şarj olmamaya başladı. Birkaç kez komşunun makinesinde şarj edip servise gönderdim. Ertesi gün beni arayarak makinenin ana kartının yandığını ve çalışmadığını söylediler. Tamiri için çok yüksek bir ücret talep ettiler. Onlara, makineyi çalışır durumda olduğunu ve sadece şarj etmediği için gönderdiğimi, dilekçemde de bu bilgiyi verdiğimi söylememe rağmen, 'sulu kullanılmış, atılabilir' yanıtını verdiler. Servisteki yetkili bir bayanla görüşmek istedim ve bir kadın beni aradı. Biz, 10.000 lira emekli maaşı ile geçinen ve 7.000 liraya süpürge alamayacak durumda olan kişileriz; üstelik ürünün taksitleri daha bitmedi. 'Atılabilir' demeleri kabul edilemez. Ürünü zaten çalışır durumda gönderdiğimizi ve sadece şarj etmediğini belirtmeme rağmen, 'bu durum bizim sorumluluğumuzda değil' şeklinde yanıt aldım. Makineyi geri de göndermediler. Bu nedenle servisin yetersiz olduğunu ve çalışanların kaba davrandığını düşünüyorum. Sanırım yenilenmiş ürünleri başkalarına satıyorlar ya da eski parçaları kullanarak tamir edip gönderiyorlar. Çalışan bir makine göndermiştim ve ana kartın yanmış olduğu yönünde yanlış bir bilgi verildi.