Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sisli Günde Manzarasız Restoran Ziyareti Ve Şeffaf Bilgilendirme İsteği

313

Eşimin doğum günü için büyük bir heyecanla 23.05.2026 tarihinde İstanbul Üsküdar Çamlıca Kulesi’indeki 360 Kule Restoran’ı tercih ettik. Önceden 19.30 için rezervasyon yaptırmıştım. Ancak o gün hava aşırı sisli olmasına rağmen bu konuda bize yukarı çıkmadan önce hiçbir bilgilendirme yapılmadı.

Yukarı çıktığımızda manzaranın tamamen kapalı olduğunu gördük ve ciddi bir hayal kırıklığı yaşadık. Özel bir günü güzel bir manzarayla kutlamak isterken, yalnızca yaklaşık yarım saat oturup yemek yiyip ayrılmak zorunda kaldık. Yemeklerin fiyatları zaten oldukça yüksekti, ayrıca giriş için de ayrı ücret ödedik. Buna rağmen, en önemli unsur olan manzaradan hiçbir şekilde faydalanamadık.

Durumu oradaki yetkililere sorduğumuzda hava şartlarıyla ilgili yapabilecekleri bir şey olmadığını söylediler, fakat bizim beklentimiz bu kadar yoğun sis varken misafirlerin önceden bilgilendirilmesi ve dileyenin rezervasyonunu veya ziyaretini erteleyebilmesiydi. Hem giriş ücreti hem de pahalı bir yemek ödemesi yapmış olmamıza rağmen böyle bir bilgilendirme yapılmaması bizi çok üzdü.

Bu nedenle, yaşadığımız mağduriyetin Güneşli bir günde telafi edilmesini, en azından manzaradan gerçekten faydalanabileceğimiz bir tarihte yeniden ağırlanmayı ve bu konuda ziyaretçiler için daha şeffaf bir bilgilendirme süreci oluşturulmasını talep ediyorum.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Geciken Rezervasyonun Otomatik İptali Ve Ücretin Yanması

317

25 Nisan tarihinde 360 Kule Restoran’a saat 15.00–17.00 aralığı için eşim adına rezervasyon yaptık ve 750 TL’lik ücreti ...