to read complaints and reviews, or file yours. 
1 Nisan tarihinde İstanbul’daki 360 Kule Restaurant için banka üzerinden online ödeme ile 780 TL ödeyerek 3 Nisan akşamı 19.30–21.30 saatleri arasında, eşimin doğum günü için rezervasyon yaptırdım. Rezervasyon esnasında bu saatler arasında orada olmam gerektiği özellikle belirtildi.
3 Nisan günü saat 19.30’da restorana gittiğimde, Kule Restaurant kısmının su basmadığı için hizmet veremediği, bu nedenle ücretimin iade edileceği söylendi. Bunun üzerine tarafıma, iade için e-posta göndermem gerektiği bilgisi verildi.
Benden istenen şekilde belirtilen e-posta adresine şu ana kadar 4 kez mail gönderdim, ancak her seferinde maillerin ulaşmadığı söylendi. Telefonla da Kule Restaurant'ı aradığımda yine aynı e-posta adresine mail atmam gerektiği söylenerek süreç uzatıldı, fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım ve para iadem yapılmadı.
Hiçbir hizmet almadığım bir rezervasyon için ödediğim 780 TL’nin en kısa sürede, ödemenin yapıldığı banka hesabına iade edilmesini ve bu süreçle ilgili tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Kule 360’ta 6 Şubat tarihinde 19.00–22.00 saatleri için bir rezervasyon yaptırdım ve bu rezervasyon için 800 TL ödeme gerçekleştirdim. Daha sonra rezervasyonu iptal etmek için dün akşam saatlerinde mail yoluyla iptal talebimi ilettim. Gönderdiğim maile şu ana kadar hiçbir şekilde dönüş yapılmadı, t...
02.04.2026 tarihinde saat 17:37’de 360 Kule Restoran (Çamlıca Kulesi) için 3 kişilik rezervasyon yaptırdım ve bu işlem için 1.170 TL ödedim. Rezervasyon, Çağla K****** ismiyle oluşturuldu. Planımız değiştiği için, rezervasyonu yaptırdıktan yaklaşık 10 dakika sonra iptal etmem gerekti ve sitelerinde ...
11 Nisan tarihinde 19.30–22.00 saatleri için Çamlıca’daki Kule360 restoranda m27 alanında 2 kişilik rezervasyon yapmak istedim ancak online rezervasyon sistemi ödeme aşamasında ilerlemiyor. Ekranda herhangi bir hata mesajı çıkmıyor, sadece sürekli dönen bir yüklenme çarkı görünüyor ve işlem hiçbir ş...
06.02.2026 tarihinde İstanbul Çamlıca’daki 360 Kule Restoran’ına 2 kişilik, 16:00–18:00 saatleri arasında olacak şekilde rezervasyon yaptırdım ve bu rezervasyonum onaylandı; ayrıca bu rezervasyon için ücret/kapora da alındı. Buna rağmen, bana hiçbir şekilde danışılmadan, tamamen tek taraflı olarak r...
Kule Restoran'da 01/09/24 tarihinde 05/09/24 masa 2 rezervasyon yaptırdım. Sonra işlerimden dolayı iptal ettirdim. Rezervasyonu ama aradan 1 hafta geçmesine rağmen 635 TL'yi hesabıma göndermediler. Mail attım, yapıldı denildi ama hâlâ tarafıma gelen herhangi bir ücret iadesi yok. Yani bu kadar zor m...
Yorumlar