to read complaints and reviews, or file yours. 
06.02.2026 tarihinde İstanbul Çamlıca’daki 360 Kule Restoran’ına 2 kişilik, 16:00–18:00 saatleri arasında olacak şekilde rezervasyon yaptırdım ve bu rezervasyonum onaylandı; ayrıca bu rezervasyon için ücret/kapora da alındı. Buna rağmen, bana hiçbir şekilde danışılmadan, tamamen tek taraflı olarak rezervasyon saatimin değiştirildiği bilgisi saat 20:50’de telefonla iletildi.
Önceden onaylanmış ve planımı buna göre yaptığım bir rezervasyonun, üstelik ücret de alınmışken, bu kadar geç ve habersiz şekilde değiştirilmesini son derece profesyonellikten uzak ve müşteri mağduriyeti yaratan bir uygulama olarak görüyorum.
Yaşadığım bu mağduriyetin dikkate alınmasını ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli özenin gösterilmesini talep ediyor, süreçle ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Kule 360’ta 6 Şubat tarihinde 19.00–22.00 saatleri için bir rezervasyon yaptırdım ve bu rezervasyon için 800 TL ödeme gerçekleştirdim. Daha sonra rezervasyonu iptal etmek için dün akşam saatlerinde mail yoluyla iptal talebimi ilettim. Gönderdiğim maile şu ana kadar hiçbir şekilde dönüş yapılmadı, t...
25.11.2025 tarihinde saat 18.30 civarında Çamlıca 360 Kule Kafe’ye üç kişi olarak gittik. Daha girişte rezervasyonla ilgilenen görevlinin kaba tavrıyla karşılaştık. Restoran personelinin genel olarak yüzü asıktı, sanki zorla çalışıyorlarmış gibi bir hava vardı ve bu durum ortamın konforunu ciddi şek...
30.01.2026 tarihinde saat 09.55’te Getir Yemek uygulaması üzerinden Bowl More adlı restorandan yaklaşık 2.500 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişi oluşturduktan hemen sonra yanlış oluşturduğumu fark edip saniyeler içinde iptal tuşuna bastım. Buna rağmen restoran, siparişi hazırlamaya başladığın...
8 Kasım 2023 tarihinde 360 kule restoranına rezervasyon yaptırdık. Daha sonra olumsuz sebeplerden dolayı ertesi gün rezervasyonu iptal ettirdik. Paramız hala bankaya yatırılmadı. Paramızın en hızlı şekilde yatırılmasını talep ediyorum. Teşekkür ederim
11.01.2026 tarihinde saat 11.00 için Opera Garden Sakarya’ya günler öncesinden rezervasyon yaptırmama rağmen, rezervasyon saatinden yaklaşık bir buçuk saat sonra kahvaltı servis edildi. Bu süreçte ne gecikmeye dair tatmin edici bir açıklama yapıldı ne de müşteri memnuniyetini önemseyen bir yaklaşım ...
Yorumlar