to read complaints and reviews, or file yours.4
Çözüldü
Siparişim Kargoya Verilmedi, İade Talebim Cevap Almıyor
12 Ocak 09:511.171
Kağaç'ın Teşekkür Mesajı
“Geç de olsa iletişime geçebildik”
2she Butik’in kendi satış sayfası üzerinden 31 Aralık 2025 tarihinde dik yaka uzun kaşe kaban siparişi verdim. Sipariş numaram SB1666872889 ve kargo ile taksit faizi dahil toplam 2.285 TL ödeme yaptım. Aradan günler geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Firma ile sadece WhatsApp üzerinden iletişim kurulabiliyor, ancak attığım mesajlara hiçbir şekilde dönüş yapılmıyor. Ne ürün gönderiliyor ne de süreçle ilgili açıklama yapılıyor, bu durum hem mağduriyet hem de güven kaybı oluşturuyor.
Ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini veya ürünümün acilen kargoya verilerek gönderi bilgilerimin paylaşılmasını, ayrıca iletişimsizlik ve gecikme ile ilgili açıklama yapılmasını talep ediyorum.
