to read complaints and reviews, or file yours.İade Edilmeyen 1.430 TL Ve Sürekli Oyalama Mağduriyeti
2she Butik’ten 1 pantolon ve 2 kazak olmak üzere toplam 3 ürün satın aldım. Ürünlerden sadece pantolon oldu, 2 kazağı ise beden uymadığı için 7 Kasım’da uygulama üzerinden iade ettim. İade tutarı 1.430 TL olmasına rağmen üzerinden yaklaşık 1 ay geçmesine karşın hâlâ kredi kartıma herhangi bir ödeme yansımadı ve uygulamada da iade süreci hâlâ “beklemede” olarak görünüyor.
Günlerdir WhatsApp üzerinden firmaya durumu yazıyorum. Her seferinde “yoğunluk var, muhasebeye iletiyoruz” gibi geçiştiren cevaplar veriliyor fakat somut hiçbir adım atılmıyor, para iadesi yapılmıyor. Hem paramın bu kadar uzun süre sebepsiz yere bekletilmesinden hem de sürekli oyalanmaktan dolayı ciddi anlamda mağdur oldum.
İade ettiğim 1.430 TL’nin, ürünleri aldığım kredi kartına derhal yatırılmasını ve bu gecikmeyle ilgili tarafıma net ve açıklayıcı bir bilgi verilmesini talep ediyorum.
