İzinsiz Para Çekimi Ve Yetersiz Bilgilendirme Nedeniyle Güven Kaybı

28.07.2025 tarihinde saat 21:03'te, haberim olmadan hesabımdan 929,90 TL tutarında para çekilmiş. Bu işlem için ne bir onay ne de bir bilgilendirme oldu. Tesadüfen hesabımı kontrol ederken fark ettim. Benim iznim olmadan kredi kartımdan nasıl para çekilebiliyor? Bu kadar kolay bir şekilde bu işlemin yapılabilmesi şaşırtıcı. Ayrıca herhangi bir onay veya bilgilendirme yapılmadan internet altyapısı için hesabım nasıl kullanılabiliyor? İyzico müşteri hizmetlerini aradığımda, işlemlerle ilgili hiçbir bilgileri olmadığını, sadece paranın ulaşıp ulaşmadığını kontrol edebildiklerini belirttiler. Kredi kartımdan izinsiz para çekilmesini kontrol ediyor olmaları şaşırtıcı. Müşteri temsilcisine, hangi internet altyapı firmasının çekim yaptığını sordum, www.2co.com adresinin çekim yaptığını söylediler ve bunun kendileriyle ilgisi olmadığını belirttiler. VakıfBank'tan da şikayetçiyim; iznim olmadan bir bilgilendirme mesajı veya kredi kartımdan para çekildiğinde tek kullanımlık şifre bile gönderilmemesi kabul edilemez. Gereğinin yapılmasını, paramın iade edilmesini istiyorum. Eğer param iade edilmezse şikayetçi olacağım.