Kayıt İptali Sonrası 40.000 TL İade Edilmemesi Ve Hizmet Sunulmaması

Türkiye Diyanet Vakfı 29 Mayıs Okulları İzmir Bornova Kampüsü’ne 2026 yılı Mayıs ayında oğlumuzun kaydı için 50.000 TL ödeme yaptık. Ben %89 engelli ve emekli bir bireyim. Kayıt sonrasında ağır bir ameliyat geçirdim ve ameliyat öncesi ve sonrasındaki sağlık sürecim nedeniyle yaklaşık 4 aydır işimin başına gidemiyorum. Bu süreçte iş yerim kapalı kaldı ve şirketim çok ağır ekonomik sıkıntıya girdi.

Bu nedenle artık okul ücretlerini karşılayamayacağımızı anlayınca, eşim okulların açılmasına yaklaşık 3 ay varken oğlumuzun kaydını iptal ettirdi. Çocuğumuz okula bir gün dahi gitmedi. Buna rağmen ödediğimiz 50.000 TL’nin 40.000 TL’si kesildi ve bize sadece 10.000 TL iade edildi.

Oğlumuz bir gün bile eğitim almadı, hiçbir şekilde kitap, kırtasiye ya da eğitim materyali teslim edilmedi. Okul tarafından bize fiilen herhangi bir mal veya hizmet sunulmadığı halde ödediğimiz paranın yaklaşık %80’inin kesilmesini adil bulmuyoruz. Üstelik kayıt sırasında imzaladığımız sözleşmenin bir nüshası tarafımıza verilmedi ve 40.000 TL’nin hangi hizmetin veya somut giderin karşılığı olarak kesildiği bize tatmin edici bir şekilde açıklanmadı.

Biz keyfi bir nedenle kayıt iptali istemedik. Ağır bir ameliyat geçirdim, aylarca çalışamadım, iş yerim kapandı ve ekonomik olarak çocuğumuzu bu okula gönderemeyecek duruma geldik. Sağlık durumumu gösteren hastane ve epikriz belgelerim mevcuttur. Türkiye Diyanet Vakfı bünyesinde faaliyet gösteren bir eğitim kurumundan, içinde bulunduğumuz bu olağanüstü durumu dikkate alarak hakkaniyetli ve vicdani bir yaklaşım beklerdik.

Hiçbir eğitim hizmeti verilmeden ve hiçbir ürün teslim edilmeden 50.000 TL’nin 40.000 TL’sinin kesilmesini kabul etmiyorum. Konu hakkında Tüketici Hakem Heyeti de dahil olmak üzere yasal başvuru yollarına müracaat ediyoruz. 29 Mayıs Okullarından talebimiz, hiçbir mal veya hizmet karşılığı bulunmayan 40.000 TL’nin tarafımıza iade edilmesi ve mağduriyetimizin giderilmesidir.