to read complaints and reviews, or file yours.1ezgiihome Instagram Satıcısı Ürünleri Göndermedi Ve 7.750 Tl İadesi Yapmadı
29 Eylül’de Instagram üzerinden 1ezgiihome hesabını kullanan e... S. Ö... Adlı kişiden önce üçlü kavanoz seti, çaydanlık ve sosluk aldım ve bunlar için 2.400 TL gönderdim. Ardından kızartma tenceresi ve şekerlik için 1.350 TL, daha sonra da fincan takımı, kahve yanı bardağı ve lokumluk için 1.900 TL gönderdim. Bunlara ek olarak ürünler daha elime geçmeden tekrar üçlü kavanoz seti, üçlü saklama kabı ve çaydanlık siparişi verdim ve bunlara da 2.100 TL ödedim. Sonuç olarak yaklaşık 7.750 TL ödedim ancak eve sadece bir çaydanlık ve kızartma tenceresi geldi.
Gelen çaydanlık defoluydu ve istediğim model de değildi, bunu kendisine açıkça ilettim. Bana, diğer ürünler de gelince hepsini birlikte iade edebileceğimi söyledi. Ancak diğer ürünler bir türlü gönderilmedi, günlerce bekledik ve her sorduğumda oyalandı. En son 16 Ekim’de ürünleri iade alacağını, ürünler kendisine ulaşınca paramı geri ödeyeceğini söyledi ve iade sürecinin başladığını belirtti. O günden bu yana paramın iadesini bekliyorum fakat hiçbir ödeme yapılmadı.
Şu an “nereye şikayet edersen et, bir şey kanıtlayamazsın” diyerek beni yıldırmaya çalışıyor, Instagram’da yorumlardan engelledi ki kimse durumu görmesin, üzerine bir de bizi tehdit eder gibi konuşuyor ve kendisinde ürün gönderdiğine dair belge olduğunu iddia ediyor. Ne ürünleri doğru düzgün teslim aldım ne de param iade edildi ve bu süreçte hem maddi hem manevi olarak mağdur edildim.
Ödediğim yaklaşık 7.750 TL’nin tarafıma eksiksiz şekilde iade edilmesini, defolu ve gönderilmeyen ürünlerle ilgili mağduriyetimin giderilmesini, gerekirse bu hesapla ilgili gerekli incelemelerin yapılmasını talep ediyorum. Bir de faturalı göndermiyor ürünleri Tüketici Hakları'na vermeyelim diye kendine aşırı güveniyor bizleri saf yerine koyuyor yanlış defolu ürünleri yollayayım iade kodu yolla dedim yollamadı bir de bana yalancı diyor bir sürü şey vaat etti güya çoğunu hediye etti hiçbiri gelmedi gelenler defolu çaydanlık ve yanlış desen kızartma tenceresi kendisinin avukatları varmış kocası emniyet müdürüymüş emniyet müdürü olan nasıl yanıltırsın ya merhamet vicdan diyorum. Bir de Instagram'da yorumlardan engellemiş ki kimse görmesin. Hatay'da bir işletme kaç kere aradım yalvardım gel kötü olmayalım dedim kesinlikle bir işletme olarak halletmedi. Bu bayanın öyle bir konuşması var ki kendi haklı bizi haksız gösteriyor ve kışkırtıyor insanları ki ona bağırsın çağırsın kötü sözler söylensin o da onları güya mahkemeye sunacakmış. Yaza yaza bitiremiyorum illallah ettim biz mağdur olan kişiler Show habere çıkıp bu kişinin yaptıklarınıda anlatmaya karar verdik, ürünlerinin iadesi yapılmazsa ve gelen ürünleri düzeltmezse.
Ücret iadesi yapılmıştır.
Ezgi Home hanımefendi önce bana seni şikayet ediyorum karakoldayım yanımda avukat var gibi mesajlar attı sonra avukatıma mesajlar atmış ve uzlaşmaya gidelim demiş lakin bana 7750 TL yerine 4200 TL attı ve elimde defolu ürünü çaydanlık ve kızartma tenceresi duruyor bunlar herkese yanlış ürün gönderip sonra şikayet edilince uzlaşma adına eksik para yolluyor
Aynııııı şeyleri banada yaptı sızı okurken aynı şeyleri banada söyledi bende mağdur oldum fincan ve su bardağı aldım 1800 TL ödedim bu kişiye IBAN yolu ile sonra başka yanlış bir fincan yolladı su bardaklarını yollamadı sorunca onlar zaten hediyeydi dedi ama yanlış fincan dedim satarken öyle demdi elimde hep yazışmalar var kampanya bunu alana bu hediyemizdir diye çok güzel konuşuyordu sonra ben anladım bunu farklı yerlere gidiyor bu konuşma ben iade edeceğim yanlış urunu nasıl kargolayım dedim sonrası bir suru esim komiser sızın gibilerle ugrasıyoz aksama kadar kes kesini seni savcılığa vereceğim bir suru korku salmaya çalıştı dedim seni Allah'a havale ediyorum ama kaç gündür o şekil salak yerine konulmam çok uzdu beni bende hakkımı sonuna kadar arayacağım Show haber olsun her yere başvuracağım