Sipariş Teslimatı Gecikmesi Ve Kargo Bilgisi Yokluğu

15.10.2026 tarihinde saat 19:39’da 1blood internet sitesinden Rainbow Pony gökkuşağı desenli kapüşonlu fermuarlı sweatshirt siparişi verdim. 5109***85 numaralı bu sipariş için 1.519,99 TL ödememi yaptım ancak aradan yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen ürünüm hala elime ulaşmadı.

Sipariş takip ekranında sipariş durumu sürekli “hazırlanıyor” olarak görünüyor, bunun dışında ne kargo bilgisi ne de süreçle ilgili herhangi bir güncelleme yapılmadı. Site üzerinden yazmama rağmen firmadan hiçbir şekilde geri dönüş alamadım.

Hem ödediğim ücret hem de geçen süre göz önüne alındığında bu durum beni mağdur ediyor. Siparişimin daha fazla gecikmeden acilen kargoya verilerek en kısa sürede tarafıma ulaştırılmasını istiyorum.