to read complaints and reviews, or file yours.İki Hafta Hazırlanıyor Kalan Siparişin İptali Ve Tam Ücret İadesi Talebi
26 Eylül Cumartesi günü 1blood.com üzerinden “My Little Pony Pinkie Pie Desenli Kapüşonlu Fermuarlı Sweatshirt” adlı üründen oluşan bir sipariş verdim. Aradan yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen siparişim bana ulaşmadı ve site üzerinden sipariş takibini kontrol ettiğimde siparişimin hâlâ “hazırlanıyor” olarak göründüğünü gördüm. Sistemde sipariş numaram 220462947 olarak görünmektedir.
Bu süreçte firma ile iletişime geçmek için belirtilen telefon numaralarını defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamadım. WhatsApp üzerinden yazdığım mesajlara da uzun süre cevap verilmedi. En son WhatsApp üzerinden arama yaptığımda mesajıma bakıldı ve siparişimin “bu hafta içinde kargoya verileceği” söylendi.
Buna rağmen o hafta da bitti ve siparişim yine kargoya verilmedi. Siteye tekrar baktığımda sipariş durumunun hâlâ “hazırlanıyor” olarak kaldığını gördüm. WhatsApp üzerinden yeniden yazdığımda ise bu kez de aynı şekilde sadece “bu hafta içinde kargoya vereceğiz” cevabını aldım. Verilen sözler tutulmadığı ve siparişim hâlâ kargoya bile verilmediği için firmaya güvenim tamamen sarsıldı.
26 Eylül’de verdiğim siparişimin üzerinden yaklaşık iki hafta geçmiş olmasına rağmen ürünün kargoya verilmemiş olmasını ve her seferinde sadece “bu hafta içinde gönderilecek” şeklinde oyalayıcı bir yanıt verilmesini kabul etmiyorum. Bu nedenle ilgili siparişimin derhal iptal edilmesini ve ödediğim 1.469,99 TL tutarındaki ücretin eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini istiyorum.
Artık ürünün kargoya verilmesini istemiyorum ve tekrar “bu hafta içinde gönderilecek” şeklinde bir cevap kabul etmiyorum. Yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini ve iademin en kısa sürede yapılmasını talep ediyorum.
