Sipariş Durumu Hazırlanıyor Kaldı Ve Kargo Bilgisi Gelmedi

7.10.2026 tarihinde 1blood isimli firmanın web sitesinden 758109393 numaralı siparişimle “My Little Pony Fluttershy Desenli Kapüşonlu Fermuarlı Sweatshirt” satın aldım ve 1.469,99 TL ödeme yaptım. Ancak aradan 12 gün geçmesine rağmen sipariş durumunda hâlâ “hazırlanıyor” yazıyor ve herhangi bir kargo bilgisi veya bilgilendirme tarafıma ulaşmadı.

Bu süreçte firma ile iki kez telefonla iletişime geçmeyi denedim, ancak her seferinde sadece “cevap veremiyor, sesli mesaj bırakın” şeklinde otomatik bir yanıt alıyorum. Ne aramalarıma dönüş yapılıyor ne de siparişimle ilgili herhangi bir bilgilendirme sağlanıyor. Yaşadığım iletişimsizlik ve ilgisizlikten dolayı ciddi şekilde mağdur hissediyorum.

Siparişimin derhal kargoya verilmesini ve kargo bilgilerimin tarafıma iletilmesini, bunun mümkün değilse de ödediğim 1.469,99 TL tutarın gecikmeksizin iadesini talep ediyorum.