to read complaints and reviews, or file yours.Altyapı Kablo Sorunu Nedeniyle İnternet Kesintisi, Haksız Faturalandırma Ve Tazminat Talebi
Türk Telekom Evde İnternet aboneliğim için Edirne ili Uzunköprü ilçesi Altınyazı Köyü'ndeki adresimde 07.01.2026 tarihinden bu yana altyapıdaki kablo sorunu nedeniyle internete kesinlikle bağlanamıyorum. Buna rağmen hizmet alamadığım dönem için tarafıma fatura gönderilmeye devam ediliyor.
Sorunun çözülmesi için Türk Telekom’u defalarca aradım ve şu ana kadar yaklaşık 15 kez arıza kaydı açtırdım, ancak kalıcı bir çözüm üretilmedi ve internet hizmetinden hâlen yararlanamıyorum. Müşteri numaram 8849118873'tür.
Uzun süredir devam eden bu mağduriyetim nedeniyle, hem alamadığım hizmetin ücretlerinin iadesini, hem de yaşadığım maddi ve manevi zararlar için gerekli tazminatın tarafıma ödenmesini talep ediyorum. İnternet hizmetimin bir an önce sağlıklı şekilde kullanıma açılmasını, aksi halde aboneliğimin mağdur edilmeden çözüm odaklı ele alınmasını istiyorum.
