Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Merve sonuçtan hiç memnun değil

11877 Faturaya Onayım Olmadan Ücret Yansıması

profile
11 Şubat 2024 23:16
8.251

Ücretsiz olarak nasıl numara sorgulaması yapabileceğimi araştırırken bulduğum 11877 hattına bir mesaj gönderdim. 'Sorgulama işlemine ait... Numaralı hat veritabanında kayıtlı değildir. Abone bilgilerini paylaşmıyor. Hizmet bedeli 39,95 TL’dir.' şeklinde bir mesaj alınca bilgim dışında ücret kesildiğini fark ettim. Müşteri temsilcisini aradığımda hattınızda arama görünüyor ve bizimle alakalı değil sadece faturaya yansımış Vodafone'la alakası olmayan bir site üzerinden Vodafone hattını nasıl kullanıyorum. Üstelik normal mesaj attım, Herhangi bir bilgi verilmeden para yansıtıldı. Para iadesi talep ediyorum. İnsanların bilgisi dışında ücret kesintisi yapılması kabul edilemez.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Eda
Eda

Ücret iadesi aldınız mı

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

profile
26 Haziran 2024 01:29
7.396
1
Gülden sonuçtan hiç memnun değil

Bilgi Verilmeden Yapılan 11877 Ücret Kesintisi Mağduriyeti

profile
18 Mayıs 2025 01:38
4.526
Bilgi Verilmeden Yapılan 11877 Ücret Kesintisi Mağduriyeti

Bilgim Dışında Kesilen Ücretler Ve Yanıltıcı Hizmetler

profile
04 Kasım 2024 01:55
6.946
Benzer Şikayet Yaz