to read complaints and reviews, or file yours.
19 Mayıs 2025 saat 17.09 tarihinde, Instagram hesabımın banlanmasıyla ilgili bir sorun için 11858 numarasıyla 8-10 dakikalık bir görüşme gerçekleştirdim. Görüşme sırasında müşteri temsilcisine faturama ek ücret yansıyıp yansımayacağını sorduğumda, herhangi bir ücret yansımayacağı belirtildi. Ancak, faturama 983 lira ek ücret yansıtıldı. Ücretin iadesini talep ediyorum.
Merhabalar, ben 20.11.2024 tarihinde Instagram'da bir sorun yaşadım ve bunun için Instagram müşteri hizmetlerini aradım.... Bana 11858 numarasını verdiler ve 26 dakika konuştum. Sonrasında faturama 830 TL yansıdı. Bu konuda çok mağdurum ve konunun bir an önce çözülmesini istiyorum.
Instagram başka hesap beni tehdit etti, bende 11858 numarayı aradım. Beni yarım saat oyalayıp maalesef sorun giderilmedi... ve işlem yapılmadı. Bu faturama 500 TL yansıma yaptı. Mağdurum, para iade talep ediyorum. Beni dakikalarsa beklettiler, oyaladılar.
16.09.2025 tarihinde, Türk Telekom operatörüm üzerinden 11858’i yaklaşık 7 dakika aradım. Adıma açılan ve uygunsuz içeri...kler paylaşılan bir Instagram hesabının kapatılması için destek almak istemiştim. Ancak bu görüşmenin ardından faturama 860 TL gibi çok yüksek bir ücret yansıtıldı. Arama sırasında
21.07.2025 tarihinde kapatılan Instagram hesabımız için bilgi ve yardım almak amacıyla aradığımız bu numaradan tarafımız...a hiçbir şekilde ücretli olduğu bildirilmediği halde faturamıza 1344 TL tutarında bir ücret yansıtıldı ve hesabımızla ilgili hiçbir faydaları olmadı. Ücretin geri iade edilmesini i
12 Mart 2025 saat 23:37 tarihinde TikTok sorunu için 8 dakikalık bir görüşme gerçekleştirdim fakat görüşme yaparken müşt...eri temsilcisine faturama ek ücret yansır mı diye sorduğumda, 'Dakikanızdan gider, herhangi bir ücret yansımaz.' dediler ve faturama yansıdı. Ücretin iadesini talep ediyorum.
