to read complaints and reviews, or file yours.11858 numaralı evdeki internet sorunu için aramıştım. Yarım saat süren konuşma sonucunda sorunumuz çözülmedi. Bugün faturamıza baktığımızda 1300 TL tutarında bir fatura geldiğini gördük ve bize bu konuşmanın ücretli olduğunu söylemediler. Zaten sorunumuz çözülmediği gibi bir de yüksek miktarda fatura ödemek zorunda kaldık. Eğer sorunum çözülmezse Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağımı belirtmek isterim. Yetkililere duyurulur.
Sorununuz çözüldü mü
Gibirnet, bana internet arayüz kurulumu için bir link gönderdi ve bu linkte bu numara yer alıyordu. 11858 numaralı evdek...i internet sorunu için aramıştım. Yarım saat süren konuşma sonucunda sorunumuz çözülmedi. Bugün faturamıza baktığımızda yaklaşık 600 TL tutarında bir fatura geldiğini gördük ve biz
Ev internetim gitmişti. 11858'i arayarak yardım istedim ama yapılan işlemler neticesinde hiçbir fayda sağlanmadı. Güncel... telefon faturam 157 TL iken 30 dakikalık konuşmamda 1437 TL'lik bir fatura yansıdı. Bu kadar fazla değil mi? Yardım ederseniz sevinirim.
5 Ağustos tarihinde Türk Telekom hattım üzerinden 11858 numarasını yaklaşık 7 dakika boyunca aradım. Görüşme sonunda fat...urama 600 TL gibi çok yüksek bir ücret yansıtıldığını fark ettim. Arama sırasında bana hiçbir şekilde ücretlendirme ile ilgili bir bilgilendirme yapılmadı, herhangi bir sesli uyarı
Merhaba aynı şey başıma geldi sonucunuz ne oldu acaba