to read complaints and reviews, or file yours. 
112 çağrı merkezinde görüşme yaptığım sırada, hastamın durumunu anlatırken konuşma üslubundan ve ses tonundan rahatsız olduğum müşteri temsilcisinden şikayetçiyim. Ben hastam ile ilgilenirken, beni telefonda meşgul edip görüşme sonlandıktan sonra arayıp benden şikayetçi olacağını söyledi. Bu, gereksiz yere hattı meşgul etmek değilse nedir?
182 çağrı merkezi müşteri temsilcisi şikayeti. 19:28 saatinde hastane randevusu için çağrı merkezini aradım. Bir temsilci ile görüşmeye başladım. Kendisi işini o kadar sevmeyerek yapıyor ki soru sorma ihtiyacı varken insan soru soramıyor. Hizmet sektöründe çalışıp bu denli üslubu bozuk konuşmaktan ...
182 çağrı merkezi müşteri temsilcisi şikayeti. 22.10 saatinde hastane randevusu için çağrı merkezini aradım. B**** isminde bir temsilci ile görüşmeye başladım. Kendisi işini o kadar sevmeyerek yapıyor ki soru sorma ihtiyacı varken insan soru soramıyor. Hizmet sektöründe çalışıp bu denli üslubu bozu...
112 müşteri hattı hakaret derecede ses tonunu yükselterek rencide edici konuştu. Size neden ulaşamıyorum sorusu üzerine daha da ses tonunu yükseltti yaklaşık beş dakikadır sizi bekliyorum mağdurum dememe karşın bağırmaya başlayıp telefonu yüzüme kapattı
Saygısızlık telefon görüşmesinde hiç hoş olmayan tavırla nasıl konuşabilir burası çağrı merkezi bilgi alıp randevu oluşturma burada hastalara hasta yakınlarına azarlar gibi telefonu hadi kapat gibi tarz nasıl izlenebilir? Yardımcı olmaktan uzaksanız eğer neden çağrı merkezi olarak çalışıyorsunuz? 30...
Az önce müşteri temsilcisiyle görüşüp randevu almak istedim fakat karşımdaki hanımefendi sanki zorla konuşuyormuş gibi benimle konuştu ve daha fazla uğraşmamak için telefonu yüzüme kapattı. İlk aradığımızda konuşmalar kayıt altına alınıyor diyorsunuz, ben de bu konuşmaların dinlenmesini istiyorum. R...
Yorumlar