112 Acil Servis Görevlilerinin Yetersiz Ve Duyarsız Yaklaşımı

112 acil servisten şikayetçiyim.
27.06.2025'te yürüme engelli MS hastası annem, evin içerisinde tekerlekli sandalye ile düşüp burnunu zigon sehpanın köşesine çarpmış, kolu ise bedeninin altında kalmıştır. Saat 17:36'da Ankara / Sincan Plevne Mahallesi Plevne Sokak 38/18 numaralı adrese 112'yi arayarak ambulans istedim. Hastanın engelli olduğunu, yürüyemediğini ve binanın asansörsüz olduğunu belirttim. Her yer kan içindeydi. Annem ağrıdan duramıyor, burnu ve kolu şiş olduğu halde gelen iki bayan acil servis görevlisi, "Teyze, gitsen de bir pansuman yaparlar. Boş yere götürmeyelim." deyip götürmeme konusunda ısrar ettiler. Bizim ısrarımız ve annemin ağrıdan ağlaması üzerine götürmeye karar verdiler. Bu kez de 2-3 kişi bulmamızı ve annemi aşağı indirmemizi söylediler. Aradığım çağrıda dairenin asansörsüz ve annemin yürüyemediğini belirttiğim halde, 60 yaşındaki babam ve aşağıda ambulansta bekleyen bir erkek görevli ile annem taşındı. Ambulansa engelli olduğu halde hasta yakını alınmadı! Komşulardan araba alarak Sincan Devlet Hastanesi'ne gittik. Yapılan tomografi ve röntgen sonrası annemin burnunun kırıldığını öğrendik. Gelen sağlık görevlisi ise "Bir şeyin yok teyze, bir pansuman yapar gönderirler." deyip götürmek istemedi. 53 yaşında engelli bir kadına böyle davranıldı!