to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Çip Borcu Ve Hesabın Dondurulması
101 Okey Yalla uygulamasında herhangi bir kural ihlali yapmadığım halde hesabımda çip borcu göründü ve borç nedeniyle hesabımın geçici olarak dondurulduğu yazıyor. Yaklaşık iki aydır bu uyarı ile karşılaşıyorum.
Bu çip borcunu ödemek için uygulama içinden defalarca deneme yaptığım halde her seferinde bir anormallik tespit edildiği için işlemin gerçekleştirilemediği şeklinde uyarı alıyorum. Borcu ödemek istiyorum ancak sistem izin vermediği için ne borcu kapatabiliyorum ne de hesabımı normal şekilde kullanabiliyorum.
Hesabımın uygulamadaki kullanıcı ıd numaram 940445118’dir. Hesabımın incelenerek bu çip borcuna neden olan durumun açıklanmasını, teknik sorun varsa çözülerek ödeme yapabilmemin ve hesabımın yeniden açılmasının sağlanmasını talep ediyorum.
Gelişme
101 Okey Yalla oyununda telefon numaramla giriş yaptığım hesaba, yaklaşık 3 aydır 2,58 milyon çip ve 91 elmas borcu yansıtılıyor. Oyuna girdiğimde ödeme geri bildirim alındığı için çip ve elmas borcu çıktığı, borcu kapatmaya çalıştığımda ise “bir anormallik tespit edildiği için işlem yapılmıyor” uyarısı veriliyor ve hiçbir şekilde ödeme yapıp bu borcu kapatamıyorum.
Hem borç görünen bir hesapla oyun keyfim tamamen bozuldu, hem de sistem bana borcumu ödemeye bile izin vermiyor. Oyun içi destek bölümünü daha önce kullanmayı bilmediğim için herhangi bir destek alamadım, şu an hesabım bu durum nedeniyle adeta kilitlenmiş durumda.
Telefon numaramla bağlı olan hesabımdaki bu hatalı/işlem yapılamayan borcun detaylı şekilde incelenip, sorunun giderilmesini ve hesabımın normal hale getirilmesini talep ediyorum. Gerekirse borcun gerçek durumunun netleştirilerek düzeltilmesini, bana ait olmayan bir borç varsa tamamen silinmesini istiyorum.
