Hesaplarımın Uyarısız Bloklanması Ve Açılım Talebi

101 Okey Yalla uygulamasında kullandığım hem mobil hesabım hem de Google ile bağlı hesabım, 7 Temmuz tarihinde hiçbir uyarı verilmeden aniden blokelendi. Uygulamayı normal şekilde kullanıyordum, herhangi bir kural ihlali yapmadım ve bu durum tamamen aniden ve sebepsiz görünür biçimde gerçekleşti.

Hesaplarımda bugüne kadar hiçbir ücretli işlem, satın alma veya çip yüklemesi yapmadım. Buna rağmen iki hesabımın birden aynı anda bloklanması beni hem şaşırttı hem de mağdur etti. Şu ana kadar yaşadığım şok nedeniyle destek ekibiyle de iletişime geçmedim.

101 Okey Yalla yönetiminden, durduk yere bloke edilen her iki hesabımın da tekrar açılmasını ve eğer bir gerekçe varsa bunun tarafıma açık ve net bir şekilde bildirilmesini talep ediyorum. Ortada hesaplarımın bloke edilmesini gerektirecek hiçbir davranışım olmadığını özellikle belirtmek isterim.