to read complaints and reviews, or file yours.Stok Bitti Uyarısı Nedeniyle Puanlarımı Kullanamıyorum
Giftbank uygulamasında yaklaşık iki aydır biriktirdiğim puanları, uygulama içindeki oyunları oynamak için ply oyun koduna dönüştürmek istedim. Ancak işlemi yapmak istediğimde “stok bitti” şeklinde bir uyarıyla karşılaştım. Dijital bir kod için stok bitti uyarısı görmek hem mantıksız hem de kullanıcı açısından hayal kırıklığı yaratıcı bir durumdur.
Bugün ilk defa böyle bir sorun yaşadım ve şu ana kadar müşteri hizmetleri ile ayrıca bir görüşme yapmadım. Puanlarım hâlâ hesabımda duruyor, herhangi bir kesinti olmadı fakat biriktirdiğim puanları kullanamıyorum.
Giftbank’ten, ply oyun kodu stoklarının en kısa sürede, mümkünse bugün içerisinde yenilenmesini ve puanlarımı sorunsuz bir şekilde kullanabilmeyi talep ediyorum.
Gelişme
Giftbank uygulamasında her gün 5 reklam izleme hakkımız bulunuyor ve her reklam için 10 freebyte veriliyordu. Bugün hakkım olan 5 reklamın hepsini izlememe rağmen, yalnızca 3 reklamın ödülü hesabıma geçti, 2 reklamın freebyte’ı tanımlanmadı.
Reklamları sonuna kadar izledim, herhangi bir hata uyarısı da almadım. Buna rağmen hak ettiğim toplam freebyte hesabıma yansımadı. Bu durum kullanıcı olarak hem zaman kaybına hem de mağduriyete sebep oldu.
Bugün yaşadığım bu sorun nedeniyle, öncelikle eksik kalan freebyte’ların hesabıma tanımlanmasını, ayrıca yaşanan aksaklık için özür mahiyetinde birkaç freebyte ile telafi edilmesini talep ediyorum.
Değerli GIFTBANK Kullanıcımız, Yaşamış olduğunuz durumdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Ply dönüştürme işlemlerinde sistemimizde haftalık kullanım limiti bulunmaktadır. Bu limite ulaştığınızda yeni alım gerçekleştirilememektedir. Limitiniz her hafta yenilenerek tekrar kullanım hakkı sunulmaktadır. 😊 Bu nedenle “stok yenilenmemiş” uyarısı almanız normaldir. Görüşleriniz bizim için değerlidir, anlayışınız için teşekkür ederiz. 🙏 Sevgiler, 1 GB app Destek Ekibi 💚
