to read complaints and reviews, or file yours.Hesaba Giriş Engellendi, 500 TL Puanım Kayıp, Yetkili Yanıtsız
Erişim engelli gibi bir yazı geldi ve hesabıma giriş yapamıyorum. Nedeni nedir? Hesabımda 500 TL değerinde puanım ve PLY param vardı. Benim mağduriyetim ne olacak? Yetkili kimse iletişime geçmiyor. Nasıl bir uygulama bu? Milleti sürekli mağdur ediyor. Mağdur edilmek istemiyorum.
Gelişme
1GB uygulamasındaki hesabıma yaklaşık iki haftadır giriş yapamıyorum. Giriş yapmaya çalıştığımda “Hesabınız erişime kapalı” şeklinde bir uyarı alıyorum ve hesabıma hiçbir şekilde ulaşamıyorum.
Hesabım kapatılmadan önce uygulamayı çok aktif kullanmıyor olsam da içinde puanlarım ve yaklaşık 500 TL değerinde ply param bulunuyordu. Şu anda hesabım erişime kapalı olduğu için bu tutara ve puanlarıma ulaşamıyorum.
Konu ile ilgili olarak e‑posta yoluyla destek ekibine ulaştım ancak tarafıma net ve açıklayıcı bir cevap verilmedi. Hesabımın hangi sebeple erişime kapatıldığını, içinde bulunan bakiyemin ve puanlarımın akıbetini öğrenmek ve mümkünse hesabımın yeniden açılmasını veya ply paramın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede incelenerek çözüme kavuşturulmasını rica ederim.
Değerli GIFTBANK Kullanıcımız, Hesap erişiminizin engellenmesi ancak güvenlik kontrollerinde olağan dışı işlemler tespit edildiğinde gerçekleşir. Şikayetvar üzerinden özel bilgilerinize erişim sağlayamadığımız için buradan işlem yapamıyoruz. Bu nedenle size hızlı ve doğrudan yardımcı olabilmemiz için destek kısmını kullanmanız önemlidir. Buradan telefon numaranız ve yaşadığınız hatanın ekran görüntüsünü iletirseniz, teknik ekibimiz detaylı inceleme yaparak en kısa sürede çözüm sağlayacaktır ✅. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür ederiz. 1 GB App Destek Ekibi 💚
