A101den Aldığım 500 TL Kuponu Kullanamıyorum Hata Veriyor

Biriktirdiğim puanlar ile a101den 500 TL kupon aldım. Kuponumu giriyorum ancak hata veriyor kullanamıyorum. Kupon koşulunu sağlamadığım için kullanamadığım söyleniyor. A101 uygulaması tarafından. Yazdım dönüş yapan olmadı. Hiçbir bilgilendirme yapılmamış.
Merhaba, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzgünüz. Kalite standartlarımızı geliştirmemiz adına yaşadığınız sorunu bize iletirseniz problem ile ilgili en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. 1 GB App Destek Ekibi
















Dostum bende aynı şekilde kullanamıyorum bir çözüm bulabildin mi