to read complaints and reviews, or file yours.Haksız Bot İddiası Nedeniyle Kalıcı Engellenen Kim GB İster Hesabım
Vodafone hattımla kayıtlı olduğum Kim GB İster uygulamasındaki hesabım, 2025 yılı Eylül ayından beri haksız yere engelli durumda. Uygulamaya giriş yapıp numaramı yazdığımda, bu numaranın uygulamaya erişiminin engellendiğine dair uyarı alıyorum ve hiçbir şekilde hesabıma ulaşamıyorum.
Tarafıma, sözde bot kullandığım gerekçesiyle hesabımın kalıcı olarak engellendiği söylendi. Ancak ben kesinlikle herhangi bir bot veya benzeri bir yöntem kullanmadım; sadece diğer hesaplarımdaki puanları kendi hesabıma aktardım. Buna rağmen hesabım kalıcı olarak kapatıldı ve şu anda Kim GB İster’e sponsor olan diğer uygulamaları da kullanamıyorum, bu da mağduriyetimi daha da artırıyor.
Gmail üzerinden destek ekibiyle iletişime geçtiğimde, yine bot kullanımı iddiası gerekçe gösterilerek hesabımın kalıcı engellendiği belirtildi ve başka bir çözüm sunulmadı. Haksız yere bot kullandığım iddiasıyla cezalandırıldığımı düşünüyorum ve hesabımın detaylı şekilde incelenerek, engelimin kaldırılmasını ve uygulamaya tekrar erişimimin açılmasını talep ediyorum.
Değerli GIFTBANK Kullanıcımız, Konu ile ilgili olarak daha önce teknik ekibimiz tarafından inceleme sağlanmış ve tarafınıza gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Ancak durumu tekrar değerlendirebilmemiz adına, lütfen uygulama içerisindeki destek bölümünden bizimle yeniden iletişime geçerek Şikayetvar üzerinden oluşturduğunuz başlığı bizlerle paylaşmanızı rica ederiz. 🙏 Teknik ekibimiz tarafından detaylı bir inceleme daha sağlanarak tarafınıza geri dönüş yapılacaktır. 😊 Sevgiler, 1 GB app Destek Ekibi 💚
