to read complaints and reviews, or file yours. 
Kim GB İster uygulamasına bir aydan uzun süredir normal şekilde giriş yapmama rağmen, hiçbir kural ihlali veya olağan dışı işlem yapmadığım halde erişim engeli uyarısı alıyorum. Uygulamada neden engellendiğime dair tarafıma herhangi bir açıklama yapılmadı; e‑posta veya SMS yoluyla da bilgilendirilmedim.
Yaşadığım bu sorunu çözmek için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim; ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve bir açıklama da sunulmadı. Hem sebep belirtilmeden erişimimin engellenmesi hem de destek talebime cevap verilmemesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Hesabımın incelenerek erişim engelinin gerekçesinin açıkça bildirilmesini ve haksız bir engel söz konusuysa hesabımın yeniden açılarak erişim engelimin derhal kaldırılmasını talep ediyorum.
Yaklaşık iki aydır 1 GB Gift Bank uygulamasındaki hesabıma erişim sağlayamıyorum. Uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda “Bu numaranın uygulamaya erişimi engellendi, destek ile iletişime geçebilirsin” şeklinde bir uyarı alıyorum ve herhangi bir işlem yapamıyorum.
Tarafıma bu engelleme ile ilgili hiçbir gerekçe veya açıklama iletilmedi. Uygulama içinde kayıtlı yalnızca telefon numaram bulunuyor, bunun dışında farklı bir kullanıcı bilgim yok. Destek ekibiyle iletişime geçmeme rağmen şimdiye kadar hiçbir geri dönüş yapılmadı.
Herhangi bir kural ihlali yaptığım konusunda bilgilendirilmediğim için, haksız yere mağdur edildiğimi düşünüyorum. Hesabımın incelenerek erişim engelimin kaldırılmasını ve hesabımın yeniden açılmasını talep ediyorum.
Uzun süredir kullandığım Kim GB İster uygulamasında yaklaşık bir senedir numaram için “Bu numara erişime engellenmiştir” uyarısı ile karşılaşıyorum. U...
Yaklaşık 6 aydır Kim GB İster uygulamasına giriş yapamıyorum. Daha önce uzun süre sorunsuz kullandığım telefon numaramla giriş yapmaya çalıştığımda, ekranda “Bu numaranın uygulamaya erişimi engellendi, destekle iletişime geçebilirsiniz” şeklinde uyarı alıyorum. Destekle iletişime geçtiğim halde sor...
Kim GB İster uygulamasını uzun süredir kullanıyordum ve yaklaşık 3 ay önce uygulamaya girmeye çalıştığımda “Bu numara ile erişime engellendi” şeklinde bir uyarı ile karşılaştım. O günden bu yana uygulamaya hiçbir şekilde erişemiyor, GB kazanma haklarımı kullanamıyorum. Konu ile ilgili olarak destek...
Kim GB İster uygulamasında kullandığım hesabım hiçbir uyarı almadan, aniden engellendi. Herhangi bir kural ihlali yaptığım yönünde bir bilgilendirme, gerekçe ya da açıklama tarafıma iletilmedi. Hesabımda ücretli bir işlem ya da paket satın alımı yapmamış olmama rağmen, hesabımın neden kapatıldığı k...
Kim GB İster uygulamasını yaklaşık iki gün önce sorunsuz şekilde kullanıyordum, ancak 28 Ocak Çarşamba gününden itibaren hesabıma giriş yapamıyorum. Uygulamaya giriş yapmak istediğimde ekranda “Bu numaranın uygulamaya erişimi engellendi destekle iletişime geçebilirsiniz” şeklinde bir uyarı çıkıyor v...
Yorumlar